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Lexus Murcia

Concesionario de vehículos

Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1760 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, donde la atención al cliente superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que nuestra ...(Más ↓) atención al cliente ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Irene. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es excepcional, me atendieron con gran amabilidad y eficiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Piedad, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad y eficiencia de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación es el mejor cumplido que podemos recibir. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, todos fueron muy serviciales y resolvieron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio rápido y eficaz, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, sin duda volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que la atención y el trato en nuestro taller han sido excepcionales para ti. Tu confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y estamos encantados de que pienses en volver. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Mecánicos sin conocimiento de sus coches."

Después de un cambio de batería híbrida de ****€ me entregan el coche con el mismo error check hybrid system . Lo meten al taller y borran el error, sin más explicaciones. ...(Más ↓) ¿Quién me asegura que mi coche necesitaba cambiar la batería híbrida?¿Qué clase de reparación me han hecho? ¿De verdad me han cambiado la batería? Me siento engañado. Creo que me han cambiado la batería híbrida pero que ese no era el problema y me volverá a aparecer el fallo. Me han creado una gran desconfianza en su conocimiento de sus propios coches. (Menos ↑)

A mejorar: Formación de los mecánicos

Jesús Gallego contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que no hayas quedado satisfecho con el servicio recibido ...(Más ↓) y entendemos tu preocupación respecto a la batería híbrida. Es fundamental para nosotros garantizar la confianza en nuestros diagnósticos y reparaciones. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución adecuada. Queremos asegurarnos de que tu coche funcione correctamente y que recuperes la confianza en nuestro equipo.Agradecemos tu (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue impecable, con un servicio al cliente que realmente se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabelle. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue impecable y que nuestro equipo logró ...(Más ↓) transmitirte su compromiso con el servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que nos recomendarías. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad del equipo y su amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amadeo, por tu reseña y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) tu experiencia fue positiva. Siempre buscamos brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un trato excepcional y un equipo muy capacitado, definitivamente volveré para mis próximos servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para tus próximos servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es excepcional, el personal fue muy amable y resolutivo con mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro personal; siempre nos esforzamos por ser amables y resolutivos. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, realmente se preocuparon por mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Terran, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro concesionario. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros que nuestros clientes sientan que se preocupan por sus vehículos y por su experiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y rapidez en el servicio del taller, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que la rapidez de nuestro ...(Más ↓) taller ha sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato excepcional y muy satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran calidad de servicio y conocimiento por parte del personal, definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Moises, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus amables ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de servicio y el conocimiento de nuestro personal. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es insuperable, definitivamente volveré a confiarles el mantenimiento de mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fulgencio, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para el mantenimiento de tu coche es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio que recibiste fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorado desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente y mi coche quedó perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Gabriel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros cuidar de tu coche y asegurarnos de que quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del personal, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Melanie, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tu confianza y el hecho de que te hayas sentido valorada como cliente. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Intenté varias veces concertar la cita por la página web y no pude, al final tuve que llamar por teléfono.

Jesús Gallego contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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