Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2610 Opiniones encontradas
Luis L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 12:26

10 / 10
"Impecable atención y profesionalismo del equipo, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo estuvieron a la ...(Más ↓) altura de lo que esperabas. Será un placer verte de nuevo cuando regreses para futuras necesidades; seguiremos cuidando de ti y de tu Lexus. Si hay algo en lo que podamos mejorar o any comentario adicional, estamos a tu disposición para escucharte. Hasta pronto. (Menos ↑)
Amparo E. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 09:49

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, servicio impecable y personal altamente calificado."
Jesús Gallego contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Amparo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el taller, el servicio y nuestro equipo te ofrecieron una ...(Más ↓) atención impecable. Valoramos tu confianza y trabajamos cada día para mantener ese estándar de profesionalidad y cercanía. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que hayas elegido Lexus Murcia para tu vehículo. (Menos ↑)
Nicolas A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 22:55

2 / 10
"Para hacérselo mirar."
En primer lugar, no me parece correcto que no den citas en horario de tarde. Reservé cita a través de la aplicación Android porque por teléfono es imposible. Solicité ...(Más ↓) presupuesto de la revisión. Cuando dejé el coche en el taller, me ofrecieron un presupuesto superior, por lo que me quejé y me respetaron el precio que obtuve de la aplicación. Solicité el cambio de los limpiaparabrisas y solo cambiaron los delanteros. Aún así, el del lado del conductor se deja una franja del cristal sin limpiar. Ah, y he tenido que quitar yo el mensaje de Mantenimiento de aceite necesario pronto porque se les olvidó hacer su trabajo. Me parece un servicio nefasto. No creo que vuelva. (Menos ↑)
A mejorar: Que te atienda una máquina cuando llamas por teléfono y no puedas hablar con una persona debería estar prohibido.
Jesús Gallego contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Nicolas, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que su interacción con la reserva, el presupuesto y el servicio de mantenimiento ...(Más ↓) no haya estado a la altura de lo esperado. Entendemos su frustración por los cambios en el presupuesto, la limpieza incompleta y el recordatorio no realizado. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Aprecio que nos lo haga saber para poder mejorar. (Menos ↑)
Pablo G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 22:03

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue rápido y sin complicaciones."
Jesús Gallego contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Pablo, nos alegra saber que el servicio en el taller fue rápido y sin complicaciones. Gracias por confiar en Lexus Murcia y por compartir ...(Más ↓) tu experiencia. Si necesitas algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarte para que la próxima visita siga siendo igual de fluida. Un saludo cordial (Menos ↑)
Valentin L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 20:45

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto de la visita."
Jesús Gallego contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Octavio L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 20:44

10 / 10
"Trato excepcional y rápido en el taller, me sentí valorado como cliente."
Jesús Gallego contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Maria J. P. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 20:24

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad de los servicios ofrecidos durante mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 28-01-2026 a este comentario:
María, muchas gracias por tu valoración y por destacar la profesionalidad y la calidad de nuestro taller. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva. Si necesitas cualquier cosa más o quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Un saludo del equipo de Lexus Murcia. (Menos ↑)
Francisco A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 20:07

10 / 10
"Muy buenas experiencias en el taller del concesionario trato cercano y gran calidad en el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 28-01-2026 a este comentario:
Francisco, agradecemos tus amables palabras sobre el trato cercano y la calidad del servicio en el taller. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva y que te sientes respaldado por nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que cada visita siga siendo excelente. Un saludo de todo el equipo de Lexus Murcia. (Menos ↑)
Elena F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 23:39

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me sentí muy bien tratado."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Elena, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la atención en el taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste bien tratada. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para superar tus expectativas en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar para futuras reparaciones, estaremos encantados de escucharte. Te esperamos de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)
Luis A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 22:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio impecable, superaron mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Luis Alfonso, nos alegra mucho leer que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Gracias por confiar en Lexus ...(Más ↓) Murcia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que puedas seguir contando con nosotros. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Guillermo J. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 21:29

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el servicio ofrecido."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Guillermo, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró calidad y que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) agrado. En Lexus Murcia trabajamos para ofrecer un servicio excelente y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos seguir contando contigo. Un saludo cordial, Lexus Murcia (Menos ↑)
Jose J. A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 12:39

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al detalle."
El trato amable y cercano de Alejandro . como siempre un placer hacer las revisiones en este servicio oficial....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Jose Joaquin Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra enormemente saber que el taller hizo sentir tu confianza ...(Más ↓) gracias a la profesionalidad y a la atención al detalle, y que el trato de Alejandro fue tan cercano. Es un placer saber que las revisiones en nuestro servicio oficial siguen siendo una experiencia agradable para ti. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Cuando lo necesites, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)
Pedro J. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2026 a las 20:23

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal del taller demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Pedro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que el taller mostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos tu confianza y estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo como se merece. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial de Lexus Murcia. (Menos ↑)
Enrique H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 21:52

10 / 10
"Satisfacción total con la experiencia el personal fue muy amable y resolutivo."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Enrique, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolutivo. Trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita y que puedas recomendar nuestros servicios con confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo (Menos ↑)
Josefa G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 21:17

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Gracias, Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller te hicieron sentir bien ...(Más ↓) tratada durante toda la visita. Tu valoración y confianza son muy importantes para nosotros. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. O. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 19:55

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jose Miguel, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplió y superó tus expectativas ...(Más ↓) con rapidez y profesionalidad. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial del equipo de Lexus Murcia. (Menos ↑)
Isabel M. A. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 10:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí bien acompañado durante toda la visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Isabel Maria, gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien acompañada y que el equipo ha mostrado ...(Más ↓) profesionalidad y cercanía durante tu visita al taller. En Lexus Murcia nos comprometemos a cuidar cada detalle para que te sientas segura y satisfecha. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Miguel R. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 09:10

10 / 10
"Mi experiencia en el taller superó mis expectativas los profesionales fueron amables, eficientes y realmente conocían su trabajo."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller superó tus expectativas y que nuestro equipo fue amable, ...(Más ↓) eficiente y profesional. Valoramos mucho tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ti y para nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, gracias por elegir Lexus Murcia. (Menos ↑)
Antonio J. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 23:07

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Antonio, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio recibido es de tu agrado y que volverás para futuros mantenimientos. En Lexus ...(Más ↓) Murcia trabajamos para que cada visita sea eficiente y agradable. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en próximas visitas. (Menos ↑)
Alejandro P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 20:37

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y profesional durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 26-01-2026 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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