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Fiat Xátiva - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Fiat Xátiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel-Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

184 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Valoramos profundamente ...(Más ↓) tus palabras sobre nuestro trato profesional, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Te agradecemos también por tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional en el concesionario, altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, con atención al cliente impecable y resultados que superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra enormemente saber que el servicio de taller ha sido excepcional y que nuestra atención al cliente ...(Más ↓) ha cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo del concesionario mostró un gran compromiso con la satisfacción del cliente, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido cumplir con tus expectativas y que has ...(Más ↓) sentido su compromiso con tu satisfacción. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Un servicio de taller impecable, con un trato cercano y eficaz. Muy satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que valoras el trato cercano y ...(Más ↓) eficaz de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas de manera clara."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Roberth, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y resolvió ...(Más ↓) todas tus dudas de manera clara. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso sin duda recomendaré este concesionario a amigos y familiares."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emil Eduardo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido durante todo el proceso. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Ines Molina , como recepcionista un 10, atenta y muy amable."

Servicio muy muy caro. Por el personal de trabajo muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Servicio de taller muy caro

Profesionales tratados:

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I
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Iban, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente. Agradecemos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal; siempre nos esforzamos por atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con mi nuevo coche un servicio impecable que superó mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Felipe, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu nuevo coche. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un servicio que supere tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad y atención personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Dumitrel, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Valoramos mucho el reconocimiento al trabajo de ...(Más ↓) nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer siempre una atención personalizada. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y trato exquisito"

El trato durante la compra ha sido excelente. Juan José Serrano me ha dado toda la confianza y tranquilidad en todo momento sin habernos visto nunca. Profesional y atento. Una ...(Más ↓) compra a distancia con un resultado perfecto. Gracias (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. Es un placer contar con profesionales como ...(Más ↓) Juan José, que se esfuerzan por brindar confianza y atención a nuestros clientes, incluso a distancia. Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio impecable. Muy satisfecho con el resultado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 26-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio en tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Desde la llegada al taller, me sentí valorado como cliente. Sin duda, volveré por su excepcional trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que te sentiste valorado en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un ...(Más ↓) placer saber que nuestro trato excepcional ha dejado una buena impresión. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Te agradecemos por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelentes resultados en el taller, un trato excepcional y una atención al cliente de primera."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 23-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, \n\nnos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. \n\nTu reconocimiento al trato ...(Más ↓) excepcional y a nuestra atención al cliente nos motiva a seguir mejorando cada día. \n\nAgradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb la professionalitat de l equip del taller, van resoldre el meu problema ràpidament i eficientment."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) y que pudimos resolver tu problema de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No estaba acostumbrado a este trato"

Los clientes necesitamos información, aunque no sea la que nos gustaría....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Los clientes podemos entender que hayan imprevistos, los repuestos no lleguen en la fecha esperada, pero requerimos información de lo que va aconteciendo al respecto. No nos pueden decir tres días seguidos, ahora te llamamos y te informamos y quedarnos esperando. Sólo cuando he llamado al jefe de taller, he tenido el trato esperado. Creo que no debe ser así. Soy cliente más de treinta años y nunca había tenido esta mala experiencia. Tanto en la gestión mecánica hasta que el jefe de taller vuelve de vacaciones , como en ña atención al cliente. Aquí es donde pongo el acento

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Evaristo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y profesionalidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio y conocimiento del personal fueron sobresalientes, totalmente recomendable para adquirir un vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 05-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de ...(Más ↓) calidad y con conocimiento. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria al adquirir tu vehículo con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. ¡Que disfrutes al máximo tu nuevo coche! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien tratado en todo momento durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 05-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y te ...(Más ↓) sentiste bien tratada en todo momento. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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