Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
303 Opiniones encontradas
Ramon O. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2025 a las 12:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré por la calidad del trabajo realizado."
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Profesionales tratados:
Laia M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2025 a las 08:29
2 / 10
"Experiencia muy mejorable"
El día de recepción del coche, el taller abre 10 minutos tarde. Después me dicen que durante el día me enviarán un presupuesto para la reparacion. El presupuesto se envía ...(Más ↓) vía whatsapp, lo acepto y no hay contestación por parte del taller de la recepción de la contestación ni plazo de ejecución de la reparación. Tengo que ir presencialmente al taller para que me confirmen que tienen la reparación en marcha y cuando tienen previsto devolverme el coche. Finalmente un punto de mejora es el ajuste de los presupuestos que se envían a los clientes dado que se había establecido un tiempo de 2,5h para la ejecución de un trabajo de 30min cosa que cambia significativamente el precio del presupuesto presentado. (Menos ↑)
2 sobre 10
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Profesionales tratados:
Salvador M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:08
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del personal."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Pedro S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2025 a las 09:53
10 / 10
"El equipo de profesionales en el taller brindó un trato superbamente amable y solucionaron todos mis problemas con mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2025 a las 12:06
10 / 10
"Excelente atención y servicio el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento."
10 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Joaquim A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2025 a las 09:33
10 / 10
"El tracte rebut va ser immillorable, el personal és extremadament professional i atent"
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
A mejorar: M he de creure que heu canviat l airbag, però
Profesionales tratados:
Vicente G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2025 a las 09:19
2 / 10
"La persona de taller que me atendio venía de Vilafranca y fue muy amable y su atención fue inmejorable."
Mejoren ustedes la forma en que cuando se llama por teléfono exista alguien al otro lado al tercer tono, y revisen sus redes sociales para confirmar que este es uno de sus ...(Más ↓) mayores problemas. (Menos ↑)
2 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Tienen ustedes un problema endémico con la atención telefónica. Es imposible hablar con ustedes por teléfono. No atiende el telefono absolutamente nadie en VNG.
Jordi R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-07-2025 a las 21:33
6 / 10
"Vam ser atesos correctament"
La meva queixa és unicament alhora de posar-se en contacte amb el taller. No agafen el telèfon ni et responen els Watsapps....(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
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6 sobre 10
A mejorar: La comunicació és difícil. No agafen el telèfon.
Profesionales tratados:
Salvador C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2025 a las 17:27
10 / 10
"Molt satisfet amb el servei del taller, un tracte excepcional i una professionalitat admirable."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Alicia D. L. I. M. D. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2025 a las 01:46
10 / 10
"Una experiencia excepcional, desde la atención al cliente hasta el trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Josep A. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 15:59
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Lluis V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2025 a las 21:45
10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue maravillosa, la calidad del servicio superó mis expectativas y el personal fue muy amable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Antonio M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2025 a las 05:28
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, los profesionales son altamente cualificados y estoy completamente satisfecho con el resultado."
6 sobre 10
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6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: la atención al cliente es muy fría.
Anna M. G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2025 a las 21:32
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
8 sobre 10
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8 sobre 10
8 sobre 10
Blanca B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2025 a las 09:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante toda mi visita al taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Christelle N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2025 a las 22:09
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio, me sentí valorado como cliente gracias a su profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Bartolome F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-07-2025 a las 18:41
8 / 10
"Excel·lent atenció i servei impecable durant la meva visita al taller de vehicles."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jose M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2025 a las 22:18
10 / 10
"Excelente servicio en el taller: atención al cliente excepcional y trabajo profesional."
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10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y al trabajo profesional de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamóbil! (Menos ↑)
Jordi S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2025 a las 11:37
10 / 10
"Molt correcte pero..."
Molt bona atenció per part del personal i correctes en els terminis, pero no em van poder acompanyar a casa com altres vegades ....(Más ↓) (Menos ↑)
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Marcos Navarro contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Jordi, Apreciem sincerament la seva valoració i les seves amables paraules sobre l atenció del nostre personal. Lamentem ...(Más ↓) que no hàgim pogut oferir-li el servei d acompanyament a casa en aquesta ocasió. La seva experiència és molt important per a nosaltres i prendrem nota per a millorar en el futur. Som aquí per a ajudar-lo en el que necessiti. (Menos ↑)
Susana E. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2025 a las 21:32
6 / 10
"El personal amable, entregas muy largas"
El servicio tiene entregas muy largas, pero el personal es correcto y amable...(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Tiene un servicio extramadamente lento. Para cambiar unas simples ruedas un mes estuvieron
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