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Volkswagen ligeros Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen ligeros Murcia

Pol. Citmusa El Palmar - Caravaca Salida 6
30169 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

240 Opiniones encontradas

A
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2 / 10

"Decepción en el servicio"

No esperaba que en un servicio oficial tuviera tantos problemas. Pides cita y luego te dicen que no lo has pedido o que no te pueden coger el vehículo. Llevas el vehículo para ...(Más ↓) solucionar un problema en el techo 2 veces, te llaman y te dicen que ya está solucionado y sigue igual o peor. (Menos ↑)

A mejorar: Mejoraría la forma de dar las citas previas, ya que no sirve para nada pedirla si cuando vas te dicen que no puedes dejar el vehículo

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que hayas tenido problemas con el ...(Más ↓) servicio y que no hayamos cumplido tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con la situación de tu vehículo, especialmente después de haberlo llevado en dos ocasiones. Nos gustaría investigar más a fondo lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte la solución que mereces. Agradecemos tu tiempo y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia en el taller del concesionario fue increíble, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron todo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que te sentiste valorado. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros resolver tus necesidades de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El personal muy atento pero el servicio de la marca del vehículo muy m"

El trato con el personal es muy bueno pero la marca no ha solucionado mi problema teniendo mi vehículo 5 meses. La verdad espero que me solucionen el problema de la caja de ...(Más ↓) cambios ya que está totalmente en garantía. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato atento por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la marca y la demora en la solución de tu problema con la caja de cambios. Queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte y haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, mi vehículo quedó en perfectas condiciones gracias al personal calificado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Top-notch Quality of Work and Friendly Staff Made My Visit a Pleasure, Will Definitely Return."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Terence, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidad ...(Más ↓) de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites, así que no dudes en volver. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Satisfecho con la calidad del servicio, el personal fue muy amable y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolutivo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, nos alegra mucho saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. No dudes en contactarnos para cualquier servicio que necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Una experiencia excepcional: trato profesional y atención al cliente sobresaliente en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y una atención ...(Más ↓) al cliente sobresaliente en nuestro taller. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo técnico, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el personal demostró un gran conocimiento sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una ...(Más ↓) atención excepcional y transmitir su conocimiento sobre los vehículos. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando día a día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Un trato excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron todos mis problemas con eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que te has sentido valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre resolver cualquier inconveniente de manera eficaz. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Profesionalidad y calidad en cada detalle del trabajo realizado, definitivamente regresaría al taller."

Todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, nos alegra que has quedado satisfecho con la profesionalidad y calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el taller. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un gran aliciente para seguir mejorando! Un saludo cordial. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente,Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que te sentiste bien tratado durante todo el ...(Más ↓) proceso. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios.¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Exceptional service and outstanding professionalism from the team during my workshop visit."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Barry, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que apreciaste la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el concesionario fue excepcional, superaron mis expectativas tanto en atención como en eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Fuensanta, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario superó tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención excepcional y una experiencia eficaz para nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, todo el equipo fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Tuve una experiencia maravillosa el personal fue altamente profesional y me brindó atención personalizada que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Purificacion, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer atención personalizada y profesional, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el concesionario sin duda volveré por su alta calidad de servicios y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Iván, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excepcional en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y servicios de calidad. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio al cliente superó mis expectativas, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que el servicio al cliente ha superado tus expectativas. Es nuestro objetivo hacer que cada ...(Más ↓) cliente se sienta bien atendido y valoramos mucho tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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