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Volkswagen ligeros Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen ligeros Murcia

Pol. Citmusa El Palmar - Caravaca Salida 6
30169 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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217 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva y por valorar nuestro trato. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Cada vez peor, y el cliente como siempre desprotegido."

Ni puedo hablar con los comerciales que me han atendido siempre, ni se puede hablar con taller, ni te devuelven la llamada, ni sé cuál es el diagnóstico de mi avería, incluso ...(Más ↓) tengo serias dudas de que se haya realizado todo. Y todavía os reis más diciendo que habéis hecho descuento... Esta sensación por desgracia la tengo desde hace mucho tiempo por las diversas experiencias en cada visita. Nunca he votado negativo porque al final somos personas y no todo puede salir al 100%, y porque tendría que volver algún día, pero de ésta ya no pasa, por mi parte no voy a volver más a un taller a que me chuleen, por la cara y por el bolsillo. Espero que me digáis el mote, y espero que la compañera que no sabe diferenciar un trabajo en la cerradura de la puerta con uno del frontal de la furgo y que traslada esa información incorrecta al cliente también tenga mote. Sé que todo esto, pero aquí estáis leyéndolo, igual hasta llega a algún sitio... (Menos ↑)

A mejorar: Primero que se aclaren entre ellos ya que la información que trasladan al cliente no es correcta y luego llaman al cliente como si la culpa fuera de él con mal tono. Sobre el mote que le poneis a vuestros clientes me quedo con las ganas de saber el mío, no sea que después de gastarme ****e muy por encima del presupuesto pactado, no sea merecedor de tener uno.

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en tus visitas. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Un diez. El trato ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, por tu reseña y por valorar nuestro trato cordial con un diez. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Estamos agradecidos por tu recomendación y por confiar en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy recomendable. Extraordinarios trabajadores y excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen ligeros Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Extraordinaria atención siempre. Profesionales competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, German, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una extraordinaria atención por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo de profesionales competentes. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Empleados amables y actuación profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional contigo. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100%. El trato ha sido destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Judit-estela, por tu recomendación y por destacar nuestro trato. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Profesionales inmejorables y el servicio ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tu reseña positiva y por destacar nuestro excelente servicio y profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido ...(Más ↓) una experiencia satisfactoria con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El proceso ha sido sublime. Plantilla de trabajadores inmejorable. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 18-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido sublime y que nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores haya sido inmejorable. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación en el NPS. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magníficos empleados. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 10-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tu excelente reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue magnífica y ...(Más ↓) que nos recomendarías al 100%. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelentes trabajadores. Asistencia muy positiva. Atención extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que recibiste una ...(Más ↓) atención extraordinaria. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención excelente. Conjunto de trabajadores inmejorable y el resultado es correcto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo en Volkswagen ...(Más ↓) Ligeros Murcia. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el resultado y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy buen servicio. Conjunto de trabajadores sobresaliente y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Totalmente recomendable y magnífico servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ion, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Magnífica atención durante todo el proceso. El grupo de profesionales es magnífico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Daniel. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con nosotros y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales te ha brindado una atención excepcional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato destacable y asistencia inmejorable."

Una maravilla de atención aunque del presupuesto inicial, el final superó ***€ lo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y una asistencia inmejorable. ...(Más ↓) Lamentamos que el presupuesto final superara tus expectativas iniciales. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos por recomendarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia es muy positiva y el trato es genial. Una plantilla de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Encarnacion. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el ...(Más ↓) trato ha sido genial. Trabajamos duro para ofrecer un servicio competente, por lo que tus palabras son muy apreciadas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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