Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2123 Opiniones encontradas
Juan A. P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-07-2024 a las 21:29

4 / 10
"Mala experiencia "
Tremendamente caro. Aparte me entregan la ficha técnica sin sellar el apartado de la ITV y sin el estuche de plástico en el que yo entregué la documentación....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Tremendamente caro. *** euros por una revisión es un abuso .
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota de tus ...(Más ↓) comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus valoraciones y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para demostrarte la calidad de nuestro servicio. ¡Gracias! (Menos ↑)
Carmen M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-07-2024 a las 18:03

10 / 10
"Magníficos profesionales."
Jesús Gallego contestó el 02-07-2024 a este comentario:
Manuel C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-07-2024 a las 11:31

10 / 10
"El personal magnífico. Aconsejable al 100%."
Excepcional trato de Frank desde un inicio...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de Frank y que nuestro personal ...(Más ↓) fue magnífico. Agradecemos tu recomendación al 100% y tu alta puntuación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
M. C. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 20:55

8 / 10
"Larga espera tanto para dejar como para recoger "
Necesidad de más personal para una atención más rápida. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, M. Carmen, por tu valoración y comentario. Lamentamos la espera que experimentaste, tomaremos en cuenta tu sugerencia ...(Más ↓) sobre el personal para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Jose M. D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-06-2024 a las 23:01

10 / 10
"Magnífica experiencia siempre y empleados sobresalientes."
Jesús Gallego contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Maria D. C. V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2024 a las 22:07

10 / 10
"La atención es muy profesional."
Jesús Gallego contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Carmen, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Juana M. R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-06-2024 a las 21:27

10 / 10
"Trato fenomenal."
A mejorar: Me gustaría haber probado el coche
Jesús Gallego contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juana María, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Elvira M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2024 a las 21:24

4 / 10
"Excesivo tiempo en el taller"
Cuando no tienes opción de dejar en el taller el vehículo por cualquier reparación y no tienes disponibilidad de ningún otro vehículo de sustitución y te dicen que para esa ...(Más ↓) opción hay una lista de espera de meses de retraso. (Menos ↑)
A mejorar: Que te ofrezcan un vehículo de cortesía, por todo el tiempo que tardan en tener listo el vehículo, es fundamental
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Elvira. Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de espera y la disponibilidad de vehículo ...(Más ↓) de sustitución. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Susana C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-06-2024 a las 16:44

10 / 10
"Magnífico trato."
Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Ursula A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2024 a las 00:46

10 / 10
"Experiencia de calidad y el trato ha sido genial."
José Ángel de 10, como siempre. Además de un trato inmejorable, me inspira siempre mucha confianza. Gracias a él y también a todo el equipo que trabaja por garantizar ...(Más ↓) nuestra seguridad al volante :-) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ursula, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que José Ángel te brindó un trato excelente ...(Más ↓) y que te hizo sentir segura y confiada. Transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo. Estamos aquí para garantizar tu seguridad en la carretera. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Regina D. E. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-06-2024 a las 00:21

10 / 10
"Actuación muy profesional. Inmejorable asesoramiento. Profesionales muy amables."
Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Regina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un asesoramiento ...(Más ↓) inmejorable. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar una atención amable y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 23:08

10 / 10
"El resultado ha sido profesional y el personal fue inmejorable."
Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato inmejorable ...(Más ↓) por parte de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Aurelia C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 22:17

10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente."
Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Miguel A. N. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 21:22

10 / 10
"Organización muy buena. Trato personal impecable."
Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra organización y trato ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Maria D. M. E. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-06-2024 a las 20:13

10 / 10
"Atención personal. En la atención personal fue buena "
Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Mar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena atención personal. Estamos aquí ...(Más ↓) para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Jesus H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 08:55

10 / 10
"Un diez y excelente asesoramiento."
Jesús Gallego contestó el 27-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu excelente valoración y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestros servicios. Estaremos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia pronto! (Menos ↑)
Santiago G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2024 a las 22:52

10 / 10
"Estoy como en mi casa"
Cada vez que voy me siento muy a gusto y cómodo, como si estuviera en mi casa. Trato cercano y amable....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorar la información y seguimiento sobre la intervención realizada
Jesús Gallego contestó el 27-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Santiago! Nos alegra saber que te sientes como en casa cada vez que nos visitas. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un trato cercano y amable a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio J. M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2024 a las 21:31

10 / 10
Jesús Gallego contestó el 27-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y que consideras nuestro servicio ...(Más ↓) muy aconsejable. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por mejorar cada día para brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Luis L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2024 a las 13:41

10 / 10
"Empleados excelentes. Trabajo sublime. Magnífico asesoramiento."
Jesús Gallego contestó el 26-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y un asesoramiento magnífico por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Raimundo R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 21:27

8 / 10
"Profesionales excelentes."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 26-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raimundo, por tu reseña positiva y por destacar la excelencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
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