Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1593 Opiniones encontradas
Adoracion R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 07:50

2 / 10
"Fatal una decepción"
Me encuentro estafada, hago una reparación en su taller oficial pensado q son profesionales y después de pagar **** € en la primera parada salta la luz de avería de nuevo, no ...(Más ↓) lo entiendo. Después de estar 5 días el coche en el taller. Esta mañana voy a volver a llevarlo y espero me solucione mi problema y mi opinión pueda cambiar (Menos ↑)
A mejorar: En arreglar los coches y no saltar la avería a los 10 minutos de sacar el coche del taller
Jesús Gallego contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adoracion, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayas quedado satisfecha con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y entendemos la frustración que esto puede causarte. Apreciamos tu paciencia al volver a traernos el coche para resolver el problema. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y estamos comprometidos en solucionar cualquier inconveniente que puedas tener. Esperamos poder cambiar tu opinión tras esta nueva visita. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Antonio L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-04-2025 a las 23:33

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida en el taller, excelente servicio al cliente y gran calidad."
Jesús Gallego contestó el 08-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Para nosotros es ...(Más ↓) fundamental ofrecer un excelente servicio y calidad en todo lo que hacemos. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose C. J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2025 a las 11:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eliseo S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2025 a las 11:20

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado, la profesionalidad del personal del concesionario me dio confianza total."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eliseo, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien tratado y que la profesionalidad de nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) confianza. Es nuestro objetivo ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ana C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2025 a las 22:48

10 / 10
"Un trato cercano y amable en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho el trato cercano y amable, ...(Más ↓) ya que es fundamental para nosotros que cada cliente se sienta bien atendido. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marta M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 21:47

8 / 10
"La calidad en el trato y la dedicación del personal son dignas de destacar, estoy muy contento con la experiencia."
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad del trato y la dedicación de nuestro personal. Siempre buscamos mejorar y ofrecer el mejor servicio posible, así que tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Ana T. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 21:35

10 / 10
"La experiencia fue impecable desde que llegué hasta que retiré mi vehículo, un trato excepcional y muy profesionales."
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue impecable y que te sentiste bien atendida desde el primer ...(Más ↓) momento. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro trato y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel A. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 17:34

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."
Jesús Gallego contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y rapidez de nuestro taller, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Encarnacion y. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 09:15

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion y Otra. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron sus ...(Más ↓) expectativas en el servicio de taller. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Clara M. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 22:10

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré a confiar en su equipo."
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Clara Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has apreciado la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Luis M. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 21:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para el mantenimiento de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos encantados de que confíes en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Gabriel A. G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 09:28

2 / 10
"Avería motor coche"
Después de llevar mi coche a varios talleres de la calle sabía que podía tener problemas con las bombas de gasoil y motor de arranque. Llévarlo a la casa oficial era para ...(Más ↓) detectar donde estaba el problema porque tiene que ser algún tipo de válvula, fusibles o algo similar. Diagnostico por vuestra parte cambiarlo todo con un presupuesto de casi ****€. Lo que quiere decir que me dijisteis lo que ya sabía y encima solicito el informe del análisis de coche y Amanda se negaba a dármelo cuando iba a pagar casi ***€ y encima sin darme la solución. Pregunto si cambiando todo lo que me dicen se quedaría el coche arreglado y no me lo aseguran entonces opto por no aceptar el presupuesto ya que si lo acepto y luego no va el coche pierdo ****€ y el coche sigue roto. (Menos ↑)
A mejorar: El servicio bien, la solución de la avería pésima
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la atención y claridad ...(Más ↓) que esperabas en el diagnóstico de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas mecánicos y la incertidumbre sobre los costos. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado, especialmente en la entrega del informe que solicitaste. Nos gustaría poder mejorar esta situación y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para poder atenderte mejor. (Menos ↑)
Veronica E. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2025 a las 21:51

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, un lugar altamente recomendable."
Jesús Gallego contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonia S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 19:23

10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, desde la amabilidad hasta la calidad del trabajo realizado."
Jesús Gallego contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con el servicio recibido. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Maria A. J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 15:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Asuncion, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Cristina L. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 15:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)
Josefa C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2025 a las 21:08

6 / 10
A mejorar: Ampliar horario
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, por tu comentario y por compartir tu opinión con nosotros.Entendemos la importancia de contar con horarios más ...(Más ↓) amplios para la recogida de vehículos y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu valoración y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Si tienes más ideas o necesidades, no dudes en hacérnoslas saber. (Menos ↑)
Pedro A. P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 12:42

10 / 10
"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre nuestra profesionalidad y conocimiento, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cristobal G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 21:53

6 / 10
"Precio excesivo"
Al llegar se han centrado en confirmar la cita con la app y he perdido mucho tiempo, cuando es un mero trámite y no es clave para la intervención n el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Disminuir los precios
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia.Lamentamos que el proceso de confirmación de cita te haya hecho perder tiempo y ...(Más ↓) que consideres que el precio es elevado. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Estamos comprometidos a ofrecer una atención más ágil y eficiente en el futuro. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslas saber.Agradecemos tu confianza en Volkswagen (Menos ↑)
Maria G. O. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 21:00

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Gloria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y el servicio del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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