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SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca

Concesionario de vehículos

SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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190 Opiniones encontradas

P
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8 / 10

"Atención al cliente atenta y actuación impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 11-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente atenta y que ...(Más ↓) has quedado satisfecho con nuestra actuación. Agradecemos también tus comentarios adicionales, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El personal fue muy responsable y labor fenomenal. Excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un excelente trato y realizó un ...(Más ↓) trabajo fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Extraordinaria organización y conjunto de trabajadores muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo y la organización ...(Más ↓) hayan cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy bueno. Trato personal destacable y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Victor, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que destacas ...(Más ↓) el trato personal recibido. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos también! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Totalmente recomendable y muy buena organización en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Isabel María! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y nos llena de alegría saber que has encontrado nuestra organización excelente. Esperamos seguir contando con tu recomendación y confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de 10. El trato es perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jeronimo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un servicio de 10 y que el trato fue perfecto. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato personal atento. Experiencia profesional y el conjunto de empleados muy bueno."

Muy buena atención. La asesora de 10!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Elena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el trato recibido ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Transmitiremos tus palabras al equipo, especialmente a la asesora destacada. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Personal excelente. Experiencia excelente. Inmejorables trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Cristobal, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro personal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Magníficos empleados. El servicio ha sido cuidadoso y el trato es fenomenal."

Excelente is atención y buen Servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Victoria. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio cuidadoso y un ...(Más ↓) trato fenomenal. Estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente, y es genial saber que lo percibiste así. Esperamos seguir contando con tu recomendación y confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jeronimo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un magnífico asesoramiento. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"No solicitud de la pieza demandada y falta atención telefónica"

Se tuvo que pedir una pieza de repuesto, al retrasarse con las fechas que me habían comentado me puse varias en contacto con ellos, costó mucho que me atendieran, y cuando lo ...(Más ↓) hicieron me dieron respuestas ambiguas, que no cuadraban y me fueron pasando de un personal a otro. Hasta que no me presenté en las instalaciones no se dieron cuenta de que el error de la tardanza era que no habían solicitado la pieza tres semanas después de ir por primera vez. Creo que no se le dio importancia a la solicitud de la incidencia vía telefónica. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Mejorar la atención telefónica.

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la solicitud de la pieza ...(Más ↓) y la atención telefónica. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y te pedimos disculpas por las respuestas ambiguas y la falta de seguimiento. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu valoración y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Conjunto de trabajadores inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Consuelo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales estupendos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, María Soledad, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con el ...(Más ↓) servicio recibido por parte de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Profesionales cercanos y excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente y cercano. ...(Más ↓) Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero agradecemos tus comentarios. Trabajaremos para seguir mejorando. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Insuperable organización durante todo el proceso y el trato fue cordial. Trabajadores comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cordial y que ...(Más ↓) percibiste una inmejorable organización durante todo el proceso. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo, ya que su compromiso es fundamental para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios con una puntuación tan alta. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio ha sido inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido inmejorable para ti. ...(Más ↓) Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Excelentes trabajadores. Excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Recomendable al 100% y magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu recomendación, Salvadora. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el trato ...(Más ↓) recibido fue magnífico. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas y agradecemos tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que puedas disfrutar al máximo de nuestros servicios en el futuro. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Totalmente recomendable. Un grupo de profesionales sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ikram, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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