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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Concesionario de vehículos

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 63
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1802 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"La experiencia ha sido fenomenal y atención al cliente inmejorable. Un grupo de profesionales notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales estuvo a la altura. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable. Organización muy buena y sobresalientes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Alejandro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Estamos encantados de saber que ...(Más ↓) valoras nuestra organización y el profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El proceso ha sido fenomenal. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ismael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El personal muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal competente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buen trato y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andy, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesionalidad. Agradecemos mucho ...(Más ↓) tus comentarios positivos. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Magnífico trato. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas calificado nuestros servicios con un diez y que estés dispuesto a recomendarnos a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Valoración regular para la empresa, que no para el personal"

Sólo dos personas en recepción de taller con lo cual se hace interminable el tiempo allí. A pesar de que los chicos son muy eficientes hay más gente esperando que tiempo. Por ...(Más ↓) la tarde solo una persona con lo que no le da ni tiempo de llamar para avisar de que el vehículo está preparado. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Contratar más personal para recepción de taller.

Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:

Hola Alejandro, agradecemos tus comentarios. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera en la recepción del taller. ...(Más ↓) Tomaremos en cuenta tu observación para mejorar nuestros procesos y brindar un servicio más eficiente. Nos alegra saber que el personal fue amable y eficiente a pesar de las circunstancias. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Muy recomendable. El resultado ha sido de gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, por tu recomendación y valoración. Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue inmejorable y el resultado fue estupendo. Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el resultado. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Opinión Insatisfecha "

Estoy teniendo muchos problemas con mi coche. He estado 3 semanas sin coche por avería de motor y cambio de aceite y no me han dado coche de sustitución. Tuve que llamar para ...(Más ↓) ver que le quedaba porque no podía seguir en esa situación. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Coches de sustitución

Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miriam. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu coche y la falta de ...(Más ↓) un vehículo de sustitución. Entendemos lo frustrante que puede ser quedarse sin coche durante tanto tiempo. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jonathan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en SEAT Ginés ...(Más ↓) Huertas Cervantes - Cartagena. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Muy mala organización y planificación de trabajo"

Sencillamente deberían respetar el horario en citas previas y agilizar las reparaciones por no hablar del precio de los trabajos. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Debería mejorar la puntualidad en citas previas

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A
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10 / 10

"El conjunto de empleados notable. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) notable. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una plantilla destacable y la experiencia es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros y que encuentras ...(Más ↓) nuestra plantilla destacable. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelentes especialistas y el resultado ha sido inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas cumplió con tus expectativas ...(Más ↓) y que el resultado fue inmejorable. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorables empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue inmejorable. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Agradecemos que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato ha sido cordial. El resultado ha sido de 10 y recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Caridad, por tu excelente reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que estás satisfecha con el ...(Más ↓) resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy recomendable. Especialistas muy eficientes. Atención al cliente atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que encontraste a nuestro equipo eficiente y ...(Más ↓) atento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Labor profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La profesionalidad es uno de ...(Más ↓) nuestros pilares fundamentales, y nos alegra saber que lo has percibido así. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trabajadores muy comprometidos y actuación profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue comprometido y profesional contigo. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y valoración positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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