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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Concesionario de vehículos

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 63
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1817 Opiniones encontradas

A
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8 / 10

"El grupo de profesionales es muy eficiente y con un trato muy familiar. Eso se agradece."

Todo muy bien, excepto el no poder volver a contratar el seguro de "Tranquilidad SEAT" por 2 años mas, hasta los 10 años que permitian, aunque por correo electronico me dijeron ...(Más ↓) que podia contratarlo, cuando la realidad no ha sido asi. Lo han intentado por activa y por pasiva pero el sistema no lo ha aceptado. Gran decepcion, ya que he tenido este seguro desde el primer dia de la compra del vehiculo, hace ahora 8 años, y podia haberlo tenido 2 años mas hasta los 10. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un trato eficiente y familiar. Lamentamos la confusión con la renovación del seguro "Tranquilidad SEAT". Entendemos tu decepción y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Apreciamos tu lealtad durante todos estos años y tomaremos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Muy buen asesoramiento. Un servicio sobresaliente."

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Monserrat, por tu recomendación y por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y un ...(Más ↓) servicio sobresaliente en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. Apreciamos tu confianza y te agradecemos también por considerar recomendarnos a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue excelente y excelente trato."

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tu reseña y por valorar nuestro servicio y trato como excelentes. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nosotros. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El proceso ha resultado muy bueno y una plantilla muy competente. Trato personal impecable."

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Florentina, por tu reseña positiva y por valorar nuestro proceso y plantilla. Nos alegra saber que te brindamos un trato ...(Más ↓) personal impecable. Apreciamos tus comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Gracias también por recomendarnos a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelentes especialistas."

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas ha cumplido tus expectativas. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y satisfacción a todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier otra asistencia, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente y que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Personal cercano. El proceso ha resultado óptimo y el personal es inmejorable."

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Amor, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena ...(Más ↓) fue óptima y que nuestro personal te brindó un servicio inmejorable. Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Magnífico trato y trabajadores magníficos. Maravillosa organización desde el primer momento."

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestra organización te ...(Más ↓) pareció maravillosa desde el principio. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir haciéndolo. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El proceso ha resultado maravilloso."

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tu reseña maravillosa. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Nos esforzamos para ...(Más ↓) brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Buen trato. Servicio profesional."

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

as gracias, Sofia, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y un servicio profesional en SEAT ...(Más ↓) Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por tu confianza! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un diez y buenos profesionales."

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tu excelente valoración y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestros servicios. Agradecemos también tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Actuación insuperable y trato destacable."

Jesús Gallego contestó el 03-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, por tus amables palabras y excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra actuación y trato fueron ...(Más ↓) insuperables para ti. También nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro asesoramiento y ayuda, así como con el proceso de financiación. Nos alegra que hayas tenido la oportunidad de realizar una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Maravillosa profesionalidad de principio a fin. Un 10 y plantilla competente."

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa de principio a fin y ...(Más ↓) que te pareció que nuestra plantilla es competente. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue satisfactoria. Lo recomiendo."

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nos recomiendas. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato fue agradable e inmejorables profesionales."

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Susan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y que nuestro equipo cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de que te hayas sentido bien atendida. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Especialistas muy buenos."

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros especialistas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido cordial."

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Rosa! Nos alegra saber que has recibido una atención cordial. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro.

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10 / 10

"Trato personal destacable."

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Mari Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas nuestro trato personal. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio cercano y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención insuperable e inmejorable atención."

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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4 / 10

"Atención al cliente"

No me gustó nada el como me trató por teléfono al pedirle la cita, me hablaba muy prepotente, muy chulesca y con malas maneras....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La Atención al cliente por teléfono deja mucho que desear

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho escuchar que no recibiste el trato amable y respetuoso que ...(Más ↓) esperamos brindar. Tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente y garantizar que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Un servicio esmerado. El trato fue impecable."

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado y un trato impecable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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