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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Concesionario de vehículos

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 63
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1391 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Grandiosa experiencia en el taller, todos muy amables y resolutivos, dejé mi coche en buenas manos."

Jesús Gallego contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Francisca, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en ...(Más ↓) nuestro taller y que quedó satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y una atención al cliente sobresaliente."

Jesús Gallego contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Olga, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención al ...(Más ↓) cliente han cumplido con tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, me sentí atendido por verdaderos profesionales."

Jesús Gallego contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste atendido por ...(Más ↓) profesionales en nuestro taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo y el trato amable que recibí en el concesionario."

Jesús Gallego contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato amable en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Tiempos de espera inasumibles y sin lavado de cortesía"

Creo que al haber hecho una revisión a 31 de julio me he encontrado con una falta de personal que se ha traducido en tiempos de espera inasumibles para un trámite. A pesar de ...(Más ↓) tener reservada las 10 de la mañana, no fui atendido hasta 45 min más tarde la atención fue buena . Finalmente el coche entró a taller a las 11h y no salió hasta las 16h 5 horas , a lo que se sumaron errores en la comunicación que hicieron que no supiese de ello hasta las 17h. Otro detalle es que no te hacen un lavado de coche de cortesía, algo que sí hacen al lado en la Hyundai, perteneciente algo mismo grupo Huertas. Sobre el trabajo parece que a priori han hecho bien el cambio de aceite y filtros, he probado el coche unos pocos kilometros y ha ido todo bien. (Menos ↑)

A mejorar: Los tiempos de espera

Jesús Gallego contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nestor, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los tiempos de espera que experimentaste y ...(Más ↓) entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos trabajando para mejorar nuestra atención y comunicación, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros.Respecto al lavado de cortesía, tomaremos en cuenta tu sugerencia para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Nos alegra saber que el trabajo realizado en tu vehículo ha sido satisfactorio.Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

Jesús Gallego contestó el 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Josefa, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido en el taller fue excelente, sin duda una experiencia positiva que recomendaría."

Jesús Gallego contestó el 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que el trato recibido cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos que nos recomiendes, ya que eso es lo más importante para nosotros. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo de profesionales muy competente."

Jesús Gallego contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo de profesionales y su atención. Es un placer poder ofrecerte el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí muy bien atendido por todo el equipo del concesionario."

Muy contento con el servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jessica. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, calidad garantizada y un personal amable que resolvió todas mis dudas."

Jesús Gallego contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido inmejorable. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro personal y su dedicación para resolver tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego contestó el 30-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Blas. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han sido de tu agrado. Siempre trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio en el taller y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Me encantó el trato recibí en el taller, son muy profesionales y atentos."

Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Arturo, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que valoras ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, me sentí valorado como cliente y claro que recomendaré este taller a mis amigos."

Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorada. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos es el mejor cumplido que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy impresionado con la rapidez y el trato amable que recibí al llevar mi coche al taller. Sin duda volveré para futuras visitas."

Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dionisio, nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y el trato amable de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) atender a nuestros clientes y asegurarnos de que tengan una experiencia positiva. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en futuras visitas. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal en el concesionario."

Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Duli. Nos alegra saber que estás extremadamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

A mejorar: Fue complicado gestionar la cita para la fecha que quería, ya que no aparecía como disponible en la web. Al llamar por teléfono tuve problemas, ya que la cita anterior no aparecía como cancelada y me avisaron de ella. Eso generó confusión y, al llamar de nuevo al concesionario, no me lo cogían. Al final se solucionó.

Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Siempre ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es insuperable, definitivamente regresaré para futuros servicios."

Jesús Gallego contestó el 24-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en nuestro taller. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy importante y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, definitivamente volveré para futuras visitas al concesionario."

Jesús Gallego contestó el 24-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un servicio de calidad y nos encantaría verte de nuevo en futuras visitas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un servicio excepcional, trato amable y profesional, definitivamente regresaré para futuras revisiones."

Jesús Gallego contestó el 22-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido excepcional y que has ...(Más ↓) recibido un trato amable y profesional. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones y cualquier necesidad que puedas tener. Te esperamos de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé encantado con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Jesús Gallego contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que quedaste encantado con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos aquí para ayudarte en futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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