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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Concesionario de vehículos

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 63
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1355 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente hicieron sentirme valorado como cliente."

Jesús Gallego contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido ...(Más ↓) valorado como cliente. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo en el taller, 100 recomendado."

Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Soledad, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención al cliente excelente y que el equipo del taller ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"No podría haber pedido un mejor trato, el equipo fue muy atento y me explicaron todo con claridad."

Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención y la claridad en las explicaciones. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Pedro, nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, superaron todas mis expectativas durante la visita al taller."

Jesús Gallego contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio de taller impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación para resolver mi situación."

Jesús Gallego contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) situación con dedicación y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es excepcional, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro taller. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro servicio y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

Jesús Gallego contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gorgonio, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de nuestros servicios. Tu confianza es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mejorable la comunicación"

Cuando firmas la entrega del vehículo no te informan q es una renuncia al presupuesto: no sé si es una práctica habitual en todos los concesionarios, pero no me parece ...(Más ↓) correcto. Otra cosa: al dar cita no te explican claramente los tiempos de espera: si lo llevas a 10h lo recoges por la tarde en lugar de a las 2h si lo llevas a 8.30h; con los inconvenientes q conlleva. (Menos ↑)

A mejorar: Comunicación .

Jesús Gallego contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la comunicación no haya sido clara en cuanto a la ...(Más ↓) firma de la entrega del vehículo y los tiempos de espera. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros procesos.Nos comprometemos a trabajar en estos aspectos para brindar un mejor servicio en el futuro. Apreciamos que nos hayas elegido y esperamos poder atenderte nuevamente con una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue de primer nivel, estoy completamente satisfecho con los resultados obtenidos."

Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Francisco, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja duro para ofrecer la mejor atención y resultados, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue inmejorable. El trato personalizado me hizo sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ainhoa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable. Valoramos mucho el trato ...(Más ↓) personalizado y nos esforzamos por hacer sentir a cada cliente especial. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el concesionario, el personal fue increíblemente amable y eficiente en la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal y su eficiencia en la reparación de tu vehículo. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé impresionado con la rapidez y eficacia del servicio recibido, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 28-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Mala.no son formales."

Me dieron cita para las 9 de la mañana. a las 9 estaba allí, me dicen que a las 3 puedo pasar a recogerlo. Llego a las 4 y media y me dicen que no lo han tocado....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Formalidad

Jesús Gallego contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente la falta de formalidad y los inconvenientes ...(Más ↓) que has tenido con tu cita. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar sin recibir el servicio esperado.Te pedimos disculpas por no haber cumplido con tus expectativas y estamos trabajando para mejorar nuestra atención al cliente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde debemos mejorar. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, se notó el compromiso del personal por resolver todos mis problemas."

A mejorar: Revisión anual del vehículo

Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro equipo demostró su compromiso para ...(Más ↓) resolver tus problemas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buen trato al cliente y gran profesionalidad."

A ser posible, sería bueno reducir los tiempos de recepción de piezas de recambio, a fin de poder disponer del vehículo averiado lo antes posible....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Reducción, si fuera posible, del tiempo de recepción de piezas de recambio.

Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Jacinto, por tus amables palabras sobre nuestro trato y profesionalidad. Agradecemos tus sugerencias sobre la ...(Más ↓) reducción de tiempos en la recepción de piezas de recambio. Estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios y tu feedback es muy valioso para nosotros. Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo muy competente que me hizo sentir valorado como cliente. Totalmente satisfecho con mi experiencia."

Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, nos alegra enormemente saber que te has sentido valorado y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un trato excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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