Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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744 Opiniones encontradas
Miriam P. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2023 a las 09:41
10 / 10
"Buena experiencia y ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de ...(Más ↓) calidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu alta recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Maria-rosario A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2023 a las 07:39
10 / 10
"El trato es amable y aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Jose A. S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2023 a las 21:37
10 / 10
"Trato personal fenomenal y el conjunto de trabajadores es inmejorable. La experiencia ha resultado inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Miguel D. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2023 a las 10:40
10 / 10
"Atención insuperable. La experiencia ha resultado estupenda y aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas fue ...(Más ↓) estupenda y que recibiste una atención insuperable. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2023 a las 09:07
4 / 10
"Dar al cliente lo que el cliente necesita"
En enero pasé la revisión (en garantía) y me dijo Pablo (nombre ficticio) que las pastillas habría que cambiarlas para abril, que aún aguantaban, pero que si notaba ruido ...(Más ↓) metálico me acercara a cambiarlas (esto ya sin garantía, claro) que corría riesgo de estropearse el freno de disco. No pasó un mes cuando noté el ruido. Pedí cita, sin problemas, para cambiar las pastillas y para que me analizaran los gases del tubo de escape (salía humo negro a veces...). El día que fui a dejar el coche, me volvió a atender Pablo y primero puso en duda que las pastillas estuvieran ya para cambiar ("bueno, aún aguantan pero ya que has venido, las cambiamos"...Le dije que oía ruido metálico, y me contestó que qué era para mi ruido metálico...) y que lo de los gases si no había habido señal de aviso no era nada...No quise entrar en discusión, pero si pido cita es para que el mecánico lo analice y dé un diagnóstico que me deje tranquilo, no para que el que recepciona el coche me diga que no tengo razón en nada...No sé, cuando fui a recoger el coche ni mencionó cómo estaban las pastillas ni por supuesto miraron los gases del tubo de escape...Nunca me habían tratado así ahí...si vuelvo, pediré que me atienda otra persona, desde luego. (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Mejorar el trato al cliente
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos que no hayas recibido el trato y la atención que esperabas. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de sentirse escuchado y recibir un diagnóstico detallado. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que cada cliente se sienta satisfecho. Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte una experiencia más positiva. Gracias por tu honestidad y por brindarnos la oportunidad de crecer. (Menos ↑)
Paloma T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2023 a las 21:48
10 / 10
"Trato excelente "
Gran trato recibido por todo el equipo, especialmente por Alejandro Costa. Sin duda volveré....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de todo el equipo, en ...(Más ↓) especial de Alejandro Costa. Estamos encantados de que tengas la intención de volver. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro A. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2023 a las 11:50
10 / 10
"Inmejorable labor en cada visita. El trato fue impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Antonio. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestro servicio de manera tan positiva. Esperamos seguir viéndote y que sigas recomendando nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Francisco J. G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2023 a las 21:28
10 / 10
"Muy buen servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Maria-v P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2023 a las 20:34
8 / 10
"Grandes empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Leeann U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2023 a las 21:34
8 / 10
"Sobresalientes empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Leeann, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros ...(Más ↓) empleados. Lamentamos que tu puntuación NPS no haya sido tan alta y nos encantaría conocer más detalles para poder mejorar. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Susana M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2023 a las 21:08
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable. Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Susana. Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Alejandro J. M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2023 a las 20:57
10 / 10
"Especialistas amables. Trato perfecto."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 27-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas. Estamos encantados de que hayas disfrutado de un servicio amable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria J. F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2023 a las 02:12
8 / 10
"El personal fue notable y la atención fue insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas y agradecemos tu honestidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Jose V. R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-02-2023 a las 14:50
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Magnífica organización siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con nosotros y que nuestra ...(Más ↓) organización te ha parecido excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Alberto G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2023 a las 23:37
10 / 10
"Atención al cliente inmejorable. La experiencia ha resultado muy positiva."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Pedro J. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2023 a las 23:09
10 / 10
"El personal es muy responsable y muy buen asesoramiento. Un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y un trato responsable por parte ...(Más ↓) de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Maria D. D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2023 a las 21:21
10 / 10
"Un servicio muy bueno. El trato es fenomenal."
David es estupendo, volveré por el amabilísimo trato que me ha dado y la confianza de saber que acudes a un servicio oficial. Da gusto encontrar a personas que te traten con ...(Más ↓) respeto y agrado. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
¡Hola Maria Dolores! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. David estará encantado de recibir ...(Más ↓) tus amables palabras. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
Consuelo B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2023 a las 21:07
10 / 10
"Lo recomiendo y especialistas muy competentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Consuelo, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas! (Menos ↑)
Sergio Z. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2023 a las 22:08
10 / 10
"Muy buen servicio. Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y eficiencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos enormemente la recomendación. (Menos ↑)
Antonio F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2023 a las 00:22
10 / 10
"Profesionales estupendos. El resultado es sobresaliente. Gran servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que consideras que ...(Más ↓) somos profesionales estupendos. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas. (Menos ↑)
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