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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo

Concesionario de vehículos

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo

Av. Dr. Pedro Guillén, 28
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1610 Opiniones encontradas

P
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8 / 10

"Excelentes empleados y trato destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que destacaste el excelente trato de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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3 / 10

"Nefasta. Poco profesionales."

Deberían informar de lo que supuestamente le debes cambiar al coche en la primera visita al taller y no decirlo cada vez que te llevas el coche a casa. Mi experiencia: En la ...(Más ↓) revisión, según ellos, las ruedas estaban bien pero necesitaba cambiar pastillas y me lo dicen cuando me llevo el coche, en lugar de llamar cuando está en el taller. Lo llevo 15 días después y cuando me lo entregan, me dicen que las ruedas están desgastadas y debería volver para cambiarlas. Hasta ahora estaba muy contenta con el servicio pero esta experiencia me ha parecido una tomadura de pelo. Te hacen perder el tiempo y pierden credibilidad. Sobre todo si primero te dicen que las ruedas están bien y 15 días después que es conveniente cambiarlas. O no hicieron bien la revisión o piensan que los clientes no tienen otra cosa que hacer que ir cada semana al taller. Ambas opciones son inaceptables. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Laura. Lamentamos mucho que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de una comunicación clara y oportuna. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en este aspecto y evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir. Apreciamos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es notable. Experiencia muy profesional. El trato ha sido agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Valentín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y agradable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales competentes y la atención ha sido excelente. Muy buena asistencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Extraordinarios profesionales y aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

¡Hola Carolina! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(Más ↓) recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos si requieres alguna asistencia adicional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio inmejorable. Plantilla de trabajadores destacable y la atención fue extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juana María, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue inmejorable y que recibiste ...(Más ↓) una atención extraordinaria. Trabajamos duro para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Agradecemos enormemente tus amables palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Regular y muy condicionado por la demora. "

Resulta que después de estar el coche 5 días en Taller solo por una revision de las garantizadas, con las molestias que eso nos conlleva. Resulta que el ruido que les indique ...(Más ↓) sigue haciéndolo, pero si me refirieron las cosas que le habían hecho con cargo a la garantía del vehículo, como cambio de latiguillo del combustible, correa dudtribucion, etc. más la sustitución de pastillas de freno pon cuenta mía. No me mostraron piezas defectuosas o deterioradas, pero si parece ser que tenían mucho interés en que cambiara las 2 cubiertas delanteras y que ampliase el periofo de garantia del mantenimiento. En fin no se si volveré para que me vean lo del ruido o no, porque si tengo que dejar otra vez el coche tanto tiempo... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Más eficacia y menos demora en el tiempo de entrega.

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gines. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la demora en el taller y ...(Más ↓) la falta de resolución del problema inicial. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro y brindarte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El grupo de profesionales inmejorable y trato personal excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Enrique. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue inmejorable y que recibiste un trato ...(Más ↓) personal excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy positiva y aconsejable al 100%. La atención fue atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que ...(Más ↓) la experiencia fue aconsejable al 100%. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para ti en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención ha sido amable y trabajo óptimo. Muy buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Belen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y un trabajo óptimo. Nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia es satisfactoria. El grupo de profesionales competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El trato siempre es bueno. Sólo que esta vez he tenido que volver porque no estaban las piezas

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M
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y personal cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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M
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10 / 10

"El trato ha sido fabuloso. Conjunto de trabajadores eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestro equipo fue eficiente. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Arturo! Nos alegra saber que has recibido una atención excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ...(Más ↓) Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Profesionales eficientes y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro equipo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. El trato es muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu recomendación, Fulgencio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que el trato ...(Más ↓) recibido ha sido profesional. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que valores nuestro servicio tan positivamente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable. El trato fue fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso en SEAT Ginés Huertas Cervantes - ...(Más ↓) Espinardo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel-maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El resultado ha sido estupendo. Trato agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia estupenda con nosotros y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato agradable. Agradecemos mucho tus palabras y el hecho de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jessica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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