Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1644 Opiniones encontradas
Francisco D. A. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2023 a las 09:06
8 / 10
"Personal cercano y plantilla muy eficiente. Gran organización de principio a fin."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 04-01-2024 a este comentario:
Carmen L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2023 a las 22:24
10 / 10
"Muy aconsejable y una plantilla de trabajadores magnífica."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) destacado a nuestro equipo de trabajadores. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Pedro G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2023 a las 20:35
10 / 10
"Buen servicio y el grupo de profesionales es inmejorable. Lo recomiendo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias Pedro por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo en SEAT ...(Más ↓) Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Gracias por recomendarnos y por tu confianza. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carolina A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2023 a las 13:24
4 / 10
"No tranvía, no lavado."
Tal vez estas cosas en la marca hayan cambiado y yo no me he enterado, me explico. Anteriormente cuando he llevado el coche a una revisión me ofrecían un par de viajes de ...(Más ↓) tranvía, ahora no. Igualmente pasaba con el lavado del coche, me ofrecían un vale para lavarlo en la Repsol de al lado, y tampoco. (Menos ↑)
4 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Me sorprende que los comerciales no sepan que hay descuentos por discapacidad.
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carolina. Lamentamos que hayas notado cambios en los servicios ofrecidos. Entendemos tu ...(Más ↓) decepción y tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en áreas de oportunidad. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Elena R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-04-2023 a las 17:34
10 / 10
"El grupo de profesionales muy responsable y muy aconsejable."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en SEAT Ginés ...(Más ↓) Huertas Cervantes - Espinardo. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-04-2023 a las 00:41
10 / 10
"El trato ha sido muy profesional y plantilla excelente. Extraordinaria experiencia."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que la ...(Más ↓) plantilla estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una extraordinaria experiencia. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Maria D. C. D. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2023 a las 21:33
10 / 10
"Un 10 y labor muy profesional."
El empleado de hoy muy buen profesional ojalá hubiera tenido la misma suerte cuando compre el coche ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro empleado. Lamentamos que no ...(Más ↓) hayas tenido la misma suerte en el momento de la compra, pero esperamos poder ofrecerte un servicio excepcional en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria D. P. V. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2023 a las 18:12
6 / 10
"Reposición de piezas y precios"
El miércoles 5 día en principio parecía imposible arreglar el coche para el lunes 10, pero al insistir (por una cuestión laboral)y tras una consulta interna, sí fue posible ...(Más ↓) la reparación. Mi queja es q antes de de decir q no a algo, se prueben todas las opciones y no tenga el cliente que exigir o disgustarme. Cierto es q la persona q me atendió fue educada en todo momento e incluso en persona me pide perdón por esos momentos de confusión. Me parece un precio bastante elevado y por ello, ya q es un coche con cierta edad, seguiré haciendo las revisiones en sitios externos. Esta vez fui por la necesidad de cambiar una pieza importante (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria. Lamentamos los inconvenientes que hayas experimentado. Apreciamos tu comprensión y ...(Más ↓) paciencia, así como tu reconocimiento a la amabilidad de nuestro personal. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la gestión de las reparaciones y los precios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria C. G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2023 a las 23:57
10 / 10
"La experiencia ha sido personalizada y excelentes profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Maria-mar S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-04-2023 a las 19:27
8 / 10
"El resultado ha sido sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria-mar, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de tu SEAT por mucho tiempo. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Lorenzo M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2023 a las 21:00
10 / 10
"Servicio de 10. Ejemplo de profesionalidad. La atención ha sido muy profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Lorenzo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Tomasa R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2023 a las 00:41
8 / 10
"Recomendable al 100% y una plantilla de profesionales muy responsable."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Tomasa, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales responsables. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Menos ↑)
Gines G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2023 a las 22:37
10 / 10
"Incomparable asistencia durante todo el proceso y muy buenos especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Gines, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia incomparable y que nuestros ...(Más ↓) especialistas cumplieron tus expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria A. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2023 a las 21:43
8 / 10
"Profesionales muy comprometidos."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes a nuestro equipo como profesionales ...(Más ↓) comprometidos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas disfrutar de nuestros servicios en el futuro. (Menos ↑)
Eleana Y. C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2023 a las 20:32
10 / 10
"Personal excelente y gran profesionalidad de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:
Maria-jose G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2023 a las 10:25
10 / 10
"Grandes trabajadores y experiencia profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria-jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan J. F. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2023 a las 23:28
2 / 10
"Decepción con el servicio "
Recibí la llamada para realizar el mantenimiento e inspección al vehículo tras el cumplimiento de los 4 años, tras acordar la cita pregunto por el coste de la operación, a lo ...(Más ↓) cual la operadora me dice que es gratuito, que lo tengo incluido. Voy el día de la cita y vuelvo a preguntar por el coste de la operación, extrañado que fuera gratuito ya que había consumido mi pack de mantenimiento y me confirman que si, que la operación no conlleva ningún coste ya que lo tengo en el pack de mantenimiento. Cuando voy a recoger el coche, ¿cuál es mi sorpresa? que efectivamente, como yo creía, mi pack de mantenimiento ya había sido consumido y la operación conllevaba un coste, además de ser incompleta ya que no habían podido realizar la inspección. También añadir que no hay coche de sustitución disponibles, por lo que alteró que yo no pudiera realizar el desempeño de mi trabajo correctamente. Por lo que mi sensación es de completa decepción ya que me dieron una información incorrecta, además de que no haya coches de sustitución, perdiendo la confianza con la que seguramente después de esta experiencia no vuelva a utilizar los servicios de SEAT. (Menos ↑)
6 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Tratamiento de datos
Luis H. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2023 a las 22:01
10 / 10
"Magnífico servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:
Alfonso R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2023 a las 21:49
10 / 10
"Inmejorable asistencia desde el primer momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia inmejorable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tus amables palabras. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Crystian A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2023 a las 21:35
10 / 10
"Especialistas muy comprometidos y el trato fue cercano."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:
Profesionales destacados en esta empresa
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Ginés Huertas Cervantes es
una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que
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60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando
servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales,
capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra,
mantenimiento y reparaciones de vehículos.
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