Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1829 Opiniones encontradas
Maria R. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2024 a las 10:10
4 / 10
"Un coche nuevo en garantía, escaso servio de mantenimiento "
Una mañana entera de taller,con la molestia que me conlleva, y que me digan que llevo las pastillas de freno al máximo de desgaste y no me las cambien? Pésimo mantenimiento ...(Más ↓) para mi punto de vista. Ahora tendré que visitar otro taller. Está en riesgo mi seguridad. Gracias un saludo (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Raquel. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de ...(Más ↓) mantenimiento. Entendemos la importancia de la seguridad del vehículo y lamentamos que te hayas sentido insegura. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Elias F. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2024 a las 22:49
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elías, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(Más ↓) encontrado nuestro servicio profesional y eficiente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Jesus H. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2024 a las 11:15
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Maria S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2024 a las 21:29
10 / 10
"Recomendable al 100% y la plantilla es muy buena. El resultado es impresionante."
Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por tu recomendación y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste impresionada con ...(Más ↓) el resultado y que la plantilla cumplió tus expectativas. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Inmaculada C. N. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2024 a las 22:28
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 26-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Inmaculada! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un excelente trato y asesoramiento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Ana M. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2024 a las 21:30
8 / 10
"Buen trato, amabilidad e información concreta y entendible"
Joaquín, trabajador que nos ha atendido ha sido correcto y amable en todo momento. Nos ha dado la información solicitada y nos ha recomendado lo que ha considerado. Servicio ...(Más ↓) rápido. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana María. Nos alegra saber que Joaquín te brindó un trato amable y una atención ...(Más ↓) satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad y la información proporcionada. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Enrique M. F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2024 a las 11:00
2 / 10
"Fernando mal, Joaquín bien"
El vehículo entro a taller hace aproximadamente 2 meses. El primer asesor de servicio fue Fernando el cual comunico que debido a un borne de batería mal puesto se encendía la ...(Más ↓) avería motor (es mas culpa del taller que de él). Le cobraron al cliente **€ y el vehículo al día siguiente con el mismo problema. Volvió a entrar en taller, después de cambiar muchas veces de diagnostico y pasar mucho tiempo , este señor, Fernando me trato muy mal por teléfono ya que no me daba información debido a que yo era el compraventa y yo quería que mi cliente tuviera una solución rápida y eficaz y yo quería estar enterado de que necesita el vehículo . El me dijo textualmente que ya me llamaría cuando tuviera que pagar yo la avería (sin información y sin presupuesto...) . Después de todo esto paso un tiempo sin noticias y volví a llamar y estaba Joaquín (Fernando estaba de vacaciones) al cual explique que no tenía información y el me explico todo y me atendió de 10 . Recalco, de 10. Por otro lado quería quejarme de la LGA de tanto tiempo que me habéis puesto. del inyector del ADBLUE que se rompió después de una actualización, que también he tenido que pagar yo....Ayer por la tarde recibí la factura y sobre la marcha la pague. Espero que no se le vuelva a encender y que se haya probado bien Un saludo! (Menos ↑)
A mejorar: Taller y atención al cliente
Jesús Gallego contestó el 10-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos mucho lo ocurrido. Entendemos la importancia de una comunicación clara y ...(Más ↓) un servicio eficaz. Tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte una experiencia positiva. (Menos ↑)
Jose R. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2024 a las 06:31
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
¡Hola Jose Ricardo! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio, a pesar de que la ...(Más ↓) valoración general sea de 4 estrellas. Nos comprometemos a seguir mejorando para alcanzar la excelencia. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Juan A. B. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2024 a las 22:46
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) sido muy responsable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Angel A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2024 a las 21:27
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención insuperable. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Fernando M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2024 a las 21:18
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y que nuestro equipo de ...(Más ↓) trabajadores ha sido notable para ti. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Cristina S. D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2024 a las 21:07
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable de principio a fin. ...(Más ↓) Estamosantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Enrique N. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2024 a las 20:55
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Marti G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2024 a las 00:10
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Laura A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 22:58
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Raquel D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 20:47
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad en ...(Más ↓) el servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Jose A. N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 20:34
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro equipo en ...(Más ↓) SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Maria D. C. L. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 13:06
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Maria A. Y. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2024 a las 09:00
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Cristina M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2024 a las 22:06
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro personal. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas valorado nuestro servicio con un diez. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
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Ginés Huertas Cervantes es
una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que
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60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando
servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales,
capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra,
mantenimiento y reparaciones de vehículos.
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