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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo

Concesionario de vehículos

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo

Av. Dr. Pedro Guillén, 28
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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2265 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores magnífica y totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable y la atención es atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que ...(Más ↓) nuestro equipo te ha brindado una atención atenta. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Atención cercana. Un grupo de profesionales muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Gines! Nos alegra saber que has recibido una atención cercana y eficiente por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Excelente asistencia en todo momento y muy aconsejable. Atención cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente asistencia y que la atención fue ...(Más ↓) cordial. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El resultado fue óptimo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Pedro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Agradecemos también tus comentarios adicionales y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Muy buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Arturo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas disfrutado del trato recibido. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal muy profesional."

El trato de las personas que me atendieron al dejar mí coche para la revisión fue muy especial, tanto en amabilidad como en agradó....(Más ↓) (Menos ↑)

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato profesional y especial durante tu visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a amabilidad y atención. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Magnífica profesionalidad de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional de principio a fin. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Experiencia negativa. "

La semana pedí cita para la revisión de los 30mil kms, cuando me dieron la cita no me informaron de la posibilidad de contratar un coche de sustitución, volví a llamar a los ...(Más ↓) 30' y me dijeron que llamara al día siguiente pero que creían que había lista de espera. Volví a llamar al día siguiente pero para cambiar la cita ya que conseguí por otra vía un coche de sustitución. Una vez con la cita cambiada acudo al concesionario y digo que además de la revisión por favor me pongan un limpiaparabrisas trasero nuevo a lo que el asesor me dice, "eso hay que presupuestarlo" y le digo vale presupuéstelo y me dice lo que es...dejo el coche un jueves por la tarde y me dicen "esto estará mañana" a lo que respondo deacuerdo. Al día siguiente cumplidas las 13 y sin tener noticias, miro horario de cierre del concesionario en intenet para organizarme la tarde y veo que está abierto hasta las 20:30. Ok. A las 18 recibo una llamada: "su coche está listo", perfecto! paso a las 20, "no, no...estamos hasta las 19:15 y si no el lunes". Dejo todo y me voy al concesionario en bici para no quedarme sin coche todo el fin de semana. Cuando llego el limpiaparabrisas no está ni arreglado ni presupuestado, "se me ha olvidado" me dice... Déjame tu teléfono y cuando lo tenga te llamo. Hoy recibo la llamada para agendarme cita, "el viernes a las 16" a lo que respondo a una semana vista creo que voy algo ajustado, llegaré entre las 16-16:15, y me dicen "no, a las 16". Le he dicho a la señora; mire señora, la semana pasada ya me pasó esto y ahora me exige usted que a una semana me comprometa con una hora exacta para dejar mi coche?...le estoy pidiendo 15' de margen...y me dice "cuando va al médico también pide margen?" ...lo que me ha parecido el colmo, primero porque comparar un limpiaparabrisas con la salud es absurdo y segundo porque no tengo porque dar explicaciones. Afortunadamente la competencia da al cliente la posibilidad de elegir el servicio que quiera, así que le he dicho que no volvería más y que el trato me ha parecido malísimo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Horario de servicio y trato al cliente.

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, María José, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue estupenda y muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de contar con tu recomendación y esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente trato durante todo el proceso de compra. Un concesionario muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato durante el proceso de compra. ...(Más ↓) Lamentamos si el proceso de financiación no cumplió completamente tus expectativas, y agradecemos tu recomendación. Valoramos tus comentarios y esperamos poder mejorar en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores magnífica. Trato personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Totalmente recomendable e inmejorables empleados. El proceso ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, por tu recomendación y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un excelente servicio. Estamos encantados de que hayas disfrutado del proceso. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue cordial. Excelentes empleados y la experiencia ha sido muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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M
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10 / 10

"Actuación excelente. El conjunto de empleados notable y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Mari Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) sido ejemplar en su profesionalidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Magníficos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado un servicio magnífico. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu SEAT. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Inmaculada. Lamentamos que hayas experimentado dificultades con el cumplimiento de ...(Más ↓) fechas. Apreciamos tu honestidad y tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Esperamos tener la oportunidad de atenderte en el futuro y demostrarte nuestro compromiso con la calidad del servicio. (Menos ↑)

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