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Audi Huertas Motor - Lorca

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Audi Huertas Motor - Lorca

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30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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114 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo del taller ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas en cuanto a profesionalidad y rapidez. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte alternativo; tomaremos nota para mejorar en este aspecto en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Una experiencia de 10. La atención al cliente fue increíble y salí satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo ni un presupuesto antes de la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto y ofrecerte una atención aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Un servicio de taller impecable, satisfacción total con la reparación y el trato recibido por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 sobre 10

A mejorar: Nada

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lidia, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) reparación y el trato de nuestro personal. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte alternativo; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio extraordinario, el personal fue muy amable y eficiente. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio amable y eficiente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Lorca! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con la experiencia recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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1 sobre 10

A mejorar: NO MEJORARIA NADA

Jesús Gallego contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria y que valoras nuestra amabilidad y ...(Más ↓) eficiencia. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte alternativo ni un presupuesto para la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados rápidos y eficaces."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lucian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo de atención al cliente y la rapidez de nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, servicio excelente y trato amable por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

A mejorar: Mi problema era una urgencia modesta bien resuelta por la empresa. Sin embargo, no fue fácil conectar por teléfono con la persona que podía resolverla. La llamada se cortó al transferirla en tres ocasiones.

Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo y que valoras nuestro servicio y trato amable. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Súper satisfecho con la atención y dedicación del personal, lograron solucionar mi problema rápidamente."

Todo muy bien de parte de todo el personal. Para nosotros Ivan es excepcional como persona y excepcional como profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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1 sobre 10

A mejorar: Todo correcto

Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste súper satisfecho con la atención y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Ivan es efectivamente un gran profesional, y nos enorgullece contar con personas como él en nuestro personal. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación. Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tuvieron un trato excepcional durante mi visita al taller, estoy muy contento con los resultados."

Muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juana, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva saber ...(Más ↓) que quedaste satisfecha con los resultados. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marina, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y me resolvieron todas mis dudas sobre el vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Matilde, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas sobre el vehículo y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo es profesional y muy amable, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Si en algún momento necesitas un presupuesto para una reparación o cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue excepcional me atendieron con amabilidad y demostraron gran experiencia durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 21-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te atendieron con amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliento para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Servicio nefasto"

El coche sigue igual, he llamado varias veces, no se ponen, dicen me devolverán la llamada y no me llaman...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas y que hayas ...(Más ↓) tenido problemas con el servicio. Es inaceptable que no hayas recibido la atención necesaria.Nos gustaría resolver esta situación de inmediato. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros nuevamente para poder ofrecerte una solución adecuada y asegurarnos de que tu coche esté en perfectas condiciones.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, me explicaron cada paso del proceso de reparación de manera clara."

(Más ↓) (Menos ↑)

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A mejorar: Los repuestos tardaron demasiado

Jesús Gallego contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la claridad en ...(Más ↓) el proceso de reparación. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, todos fueron muy amables y resolutivos. Recomiendo este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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A mejorar: Servicio perfecto

Jesús Gallego contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jean. Nos alegra saber que recibiste un servicio amable y resolutivo en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de la reparación en esta ocasión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es impresionante, definitivamente regresaré al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos encantados de que planees regresar en el futuro. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto en esta ocasión y agradecemos tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a todas mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

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A mejorar: El trato del call center

Jesús Gallego contestó el 28-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo atento a todas tus necesidades. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yassin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en el ...(Más ↓) taller. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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