Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1047 Opiniones encontradas
Francisco J. D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2025 a las 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio en el taller, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2025 a las 06:54

6 / 10
"Nada que reseñar"
A mejorar: Alfombrillas sucias. El coche tiene un fuerte olor a gasoil
Jesús Gallego contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Mateo, por tomarte el tiempo de dejar tu reseña.Entendemos que no haya detalles que resaltar y apreciamos tu ...(Más ↓) valoración. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia y cómo podemos mejorar nuestros servicios, especialmente en lo que respecta a la oferta de presupuestos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Alvaro P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2025 a las 09:03

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me hicieron sentir totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alvaro, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un verdadero placer recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Agustin M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2025 a las 20:14

10 / 10
"Me dejaron impresionado con la calidad del servicio en el taller sin duda, volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que regresarás para futuras necesidades de mantenimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2025 a las 19:34

10 / 10
"Mi visita al taller fue excepcional, el personal se mostró siempre dispuesto a ayudar y resolver mis dudas."
El trato de todo el equipo fue excelente, pero el de Agustín fue excepcional, es superamable, cercano y resolutivo. Las revisiones las paso en Cartagena porque aunque tenga que ...(Más ↓) desplazarme más km, siempre salgo supercontenta y satisfecha con el trato recibido. (Menos ↑)
A mejorar: al pedir el coche de sustitución no me dijeron que tenia que pagar, ní cuanto
Jesús Gallego contestó el 27-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excepcional y que nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente Agustín, te brindó un trato tan amable y cercano. Valoramos tu confianza al elegirnos para tus revisiones, incluso con la distancia. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Francisco J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2025 a las 21:55

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré para cualquier futura necesidad."
A mejorar: Seguimiento sobre la intervención del vehículo deficiente. Hay que mejorar mucho eso.
Jesús Gallego contestó el 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo ni un presupuesto previo, tomaremos nota para mejorar en estos aspectos en el futuro. Esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Minelsy C. E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2025 a las 21:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Minelsy, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio de nuestro taller. Es un placer para nosotros contar ...(Más ↓) con un equipo amable y resolutivo que pueda atenderte de la mejor manera. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Roberto F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2025 a las 20:57

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy competente y amable me sentí en buenas manos."
Jesús Gallego contestó el 23-01-2025 a este comentario:
Francisco C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2025 a las 20:43

8 / 10
"Buen trato personal"
Técnicamente supongo que han hecho lo que corrrspondia por kilometraje...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un buen trato personal y que ...(Más ↓) confías en nuestro trabajo técnico. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto de la reparación, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes estén bien informados. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Olga Z. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2025 a las 12:30

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido por parte del personal."
Jesús Gallego contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad del trabajo y el trato amable de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Sara G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2025 a las 20:37

10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del servicio del taller definitivamente volveré por su gran atención."
Jesús Gallego contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio en ...(Más ↓) el taller y valoramos mucho tus palabras sobre nuestra atención. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
David B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2025 a las 21:27

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el equipo demostró gran conocimiento y cuidado hacia mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio recibido. Es un placer para nosotros contar con un ...(Más ↓) equipo que se preocupa por cada detalle de los vehículos de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Javier C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2025 a las 22:23

8 / 10
"Sin duda, una experiencia muy positiva. La amabilidad del personal y su eficiencia superaron mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte alternativo; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. (Menos ↑)
Digestos D. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2025 a las 22:16

10 / 10
"No solo recibí un trato amable, sino que también el resultado del servicio fue excepcional. Muy satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Digestos Del Sur S.l, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que el ...(Más ↓) resultado del servicio ha sido excepcional. Sin embargo, tomamos nota de que no se te ofreció un presupuesto de reparación ni solución de transporte alternativo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)
Jose-luis G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2025 a las 20:39

10 / 10
"El equipo del concesionario es altamente profesional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose-luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Jesus S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2025 a las 07:38

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, todo el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
Jesús Gallego contestó el 10-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. La profesionalidad y atención al ...(Más ↓) cliente son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Abel P. D. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2025 a las 05:57

10 / 10
"El equipo del taller es excepcional, me sentí muy bien atendido y el problema de mi vehículo se resolvió rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 09-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Abel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo resolver el ...(Más ↓) problema de tu vehículo con rapidez. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose J. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2025 a las 19:42

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención al cliente en el concesionario, todo el equipo demostró gran profesionalidad y eficiencia."
A mejorar: Coche gratuito de sustitución y más facilidad en la petición de cita telefónica.
Jesús Gallego contestó el 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención al cliente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó profesionalidad y eficiencia. Lamentamos no haber podido ofrecerte soluciones de transporte alternativo o un presupuesto de reparación en esta ocasión. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Rafael G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 04:18

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas en la reparación."
Jesús Gallego contestó el 31-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio y profesionalismo, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Susana M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 16:59

6 / 10
"Retraso, no se cumple el tiempo de espera"
Entiendo que en fechas navideñas no haya suficiente personal pero han de ser sinceros con los tiempos de espera de la revisión ....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: El tiempo estimado de duración de la revisión no fue el que estimaron, desde las 9:40 hasta las 14:15, y ni una llamada para informar que las dos horas y media de espera no se iban a cumplir
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso en la revisión y entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser no recibir la información precisa sobre los tiempos de espera, especialmente en fechas tan complicadas como las navideñas. Apreciamos tu comprensión y tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría asegurarte que trabajaremos para ser más claros y eficientes en el futuro. Gracias nuevamente por tu feedback, que es muy valioso para nosotros. (Menos ↑)
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