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Audi Huertas Motor - Murcia

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Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1951 Opiniones encontradas

G
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10 / 10

"Muy recomendable y un grupo de profesionales inmejorable. Muy buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Gema, por tu recomendación y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente labor desde el primer momento. Atención al cliente cordial."

El vendedor que me vendió el coche, se llama Pablo y es una gran persona y muy buen vendedor. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de Pablo y ...(Más ↓) que te ha ayudado a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Muy buenos profesionales. Personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de la atención de nuestro personal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Labor satisfactoria. El grupo de profesionales competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio satisfactorio y ...(Más ↓) competente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"El trato es muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, María Concepción. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Audi Huertas Motor - Murcia. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Dolores. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Cecilia! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Francisco Luis, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Taller ok, servicio venta 0"

Con respecto al servicio de taller, no tengo ninguna queja, el trato fue excelente, además, nuestro asesor, que se llama Julián nos atendió de forma intachable y nos realizó ...(Más ↓) la gestión super rápida. Mi disgusto viene con el servicio de ventas del concesionario, dado que, cuando compramos el coche, el vendedor nos aseguró por activa y por pasiva, en reiteradas ocasiones, que nos había incluido la ampliación de garantías a 4 años, tal y como le habíamos solicitado, y nuestra sorpresa fue, que la garantía no está ampliada, con el consiguiente malestar y problemas que eso nos causa. Un saludo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el servicio de taller fue excelente y que Julián te atendió de ...(Más ↓) forma impecable. Lamentamos mucho la confusión con el servicio de ventas. Entendemos tu malestar y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Empleados competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros ...(Más ↓) empleados. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Trato perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magníficos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestro trabajo y profesionalismo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia es extraordinaria. Atención al cliente personalizada. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓) percibiste nuestra profesionalidad. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un grupo de profesionales muy bueno. Atención inmejorable y labor profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a la atención y el servicio profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso ha sido sobresaliente y buen trato."

El trato recibido por el comercial que me ha atendido ha sido, como siempre, excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Deberían ofrecer un coche de sustitución no un coche de alquiler cuando el coche supera la semana en el taller. Y desde la fábrica deberían informar del tiempo estimado de entrega de piezas a reparar.

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Hola Maria Consolacion! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia sobresaliente en Audi Huertas Motor - Murcia. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras sobre el trato recibido por nuestro comercial. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Gracias por tu recomendación, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo. Gran trato. Incomparable profesionalidad desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu recomendación. Nos alegra saber que has recibido un gran trato y que hemos demostrado una ...(Más ↓) profesionalidad incomparable desde el primer momento. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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10 / 10

"Lo recomiendo y gran asistencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Veronica. Nos alegra saber que recibiste una gran asistencia en todo momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu valoración y por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado es maravilloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

¡Hola Ana María! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que el resultado ha sido maravilloso para ti. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buena experiencia, pero larga espera hasta que se soluciono el problema "

Todo bien , pero observé que los empleados van un poco saturados de trabajo, o fue en el momento puntual que yo estuve allí , no lo sé . Además de mucha espera después de la ...(Más ↓) cita (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Jesús. Lamentamos la espera que experimentaste y agradecemos tu comprensión. ...(Más ↓) Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de espera y la carga de trabajo de nuestros empleados. Nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia fue positiva. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas disfrutar de un servicio más ágil y eficiente. (Menos ↑)

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