Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2534 Opiniones encontradas
Fco. J. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2024 a las 21:02
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de trabajo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas."
Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber resuelto todas tus dudas de manera profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Vicente M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 13:01
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Ingrid C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 10:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ingrid, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Francisco J. C. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-08-2024 a las 14:44
10 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio ofrecido sin duda volveré para futuras compras o recomendaciones."
Desde que entramos, el trato de Eduardo fue impecable. Nos preguntó qué estábamos buscando, y nos enseñó las distintas opciones que tenían, con un conocimiento profundo y ...(Más ↓) completo de los distintos vehículos que nos iba enseñando. Nos asesoró en todo momento, dejándonos tener el tiempo que quisiéramos para ver los distintos coches. Estaba cercano y atento, pero no era agobiante. Nos ofreció verlo cuantas veces quisiéramos y nos ofreció poder utilizarlo. Nos hizo todo el trámite muy sencillo y nos dio toda la confianza y tranquilidad para el trámite. Además, le pedimos que intentaran ser ágiles en la entrega y lo consiguió. Una vez hecha la venta, dedicó un larguísimo tiempo a explicarnos cómo funcionaba el coche. Un 10 para Eduardo, mil gracias!! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad y que Eduardo fue tan ...(Más ↓) atento y servicial durante todo el proceso. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y profesional en cada visita. Agradecemos tus palabras y estaremos encantados de volver a verte en futuras compras o recomendaciones. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Lola P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 10:54
10 / 10
"La atención y servicio recibidos en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lola, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber conseguido tu satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Manuel F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 00:59
2 / 10
"Daños en una revisión rutinaria de servicio oficial"
Depositado vehículo miércoles 31 07 2024 para revisión básica de cambio aceite. Viernes tengo que salir de vacaciones y tras llamar repetidamente durante el jueves y viernes ...(Más ↓) sin respuesta clara el viernes a mediodía me indican que han roto tornillo del cárter y hay que reemplazarlo. Los tornillos no se rompen salvo que no se manipulen correctamente al roscar apretar. Tengo que cancelar salida de vacaciones, y encima asumir el importe adicional de ***€ de sustitución completa de la tapa cárter por algo que han generado en el manejo de los trabajos dentro de su taller. Inaceptable . (Menos ↑)
A mejorar: Capacitación mecánicos taller. Asumir responsabilidades.
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados durante tu revisión. Entendemos ...(Más ↓) tu frustración al tener que cancelar tus vacaciones y asumir gastos adicionales. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos internos. Si deseas discutir más a fondo lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con nosotros. Tu opinión (Menos ↑)
Jesus M. N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-08-2024 a las 23:24
10 / 10
"Un excelente servicio al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y atención durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Carlos M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-08-2024 a las 20:51
10 / 10
"Atención impecable y un equipo profesional que supo guiarme en la mejor elección para mi nuevo coche."
Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional te ayudó a elegir el mejor coche para ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, ¡aquí estaremos para ayudarte! (Menos ↑)
Salvador S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 13:02
8 / 10
"Excelentes profesionales, atendieron mi vehículo con rapidez y dedicación. Estoy completamente satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eva D. A. R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-08-2024 a las 11:00
10 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente, estoy completamente satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con tu nueva adquisición y que ...(Más ↓) valoras la calidad de nuestra atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. Que disfrutes al máximo de tu nueva adquisición. (Menos ↑)
Silvia L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 09:57
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en el taller."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró ser altamente capacitado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Sergio D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 22:45
10 / 10
"Trato excepcional y gran calidad de servicio, salí del taller completamente satisfecho con mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Reinaldo C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 20:37
10 / 10
"Servicio de taller impecable, con un trato amable y una rápida resolución de mi problema."
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Diana M. G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 10:26
10 / 10
"Experiencia inigualable en el taller, con personal altamente profesional y amable."
Jesús Gallego contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diana, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Almudena C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 00:04
10 / 10
"El personal demostró ser altamente calificado y atento, superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."
Jesús Gallego contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal superó tus expectativas con su atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto de reparación, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Esperamos volver a verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Encarnacion P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 10:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu ...(Más ↓) visita a nuestro taller. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Luz M. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2024 a las 23:36
10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller insuperable, definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luz Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y ...(Más ↓) un servicio de taller insuperable. Estamos encantados de que tengas pensado volver a visitarnos en el futuro. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Samuel P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2024 a las 21:59
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, me dejaron mi vehículo como nuevo. Muy recomendables."
Jesús Gallego contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Carlos J. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2024 a las 15:23
10 / 10
"La atención que recibí en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré."
Jesús Gallego contestó el 31-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención superó tus expectativas. Estamos encantados de que ...(Más ↓) pienses en volver y te aseguramos que seguiremos esforzándonos para brindarte un servicio excelente. Tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Antonia R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2024 a las 22:22
10 / 10
"La atención que recibí en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego contestó el 31-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar una atención excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Huertas Motor es una compañía ligada al sector de la automoción desde 1988, fecha en la que se constituye la sociedad, para la distribución de Audi en la Región de Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Audi y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y vehículos de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
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