Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3 Opiniones encontradas
Serhii R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-04-2025 a las 09:20
4 / 10
"Definitivamente prometemos que si no lo hacemos, lo prometemos de nuev"
Por nuestra parte, como comprador, todas las obligaciones financieras se cumplieron a tiempo. Pero cuando llegamos por 600 km para recoger un automóvil, no había gato, una llave ...(Más ↓) para reemplazar la rueda, todo lo que debería incluirse. Al mismo tiempo, el automóvil fue preparado para la venta durante más de 1 semana. ¿Cómo es posible enviar un automóvil por 600 kilómetros sin fondos para el reemplazo de ruedas de emergencia? El jefe del Auto Center nos prometió personalmente enviar la llave y el resto con un paquete separado, y vino, después de 1 mes, con un compresor y líquido para reparar ruedas. Reanudar, promesa para su distribuidor, esto no significa hacer (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 05-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Serhii, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuviste al recoger el ...(Más ↓) automóvil. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un vehículo sin todos los elementos necesarios, especialmente después de haber viajado una larga distancia.Tus comentarios son muy valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestros procesos. Nos gustaría asegurarte que tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.Agradecemos tu paciencia y comprensión, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Alicia M. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-11-2024 a las 11:59
4 / 10
"No estoy contenta"
Tengo la sensación de que el coche que me han vendido no es el que he pagado,tiene arañazos, las gomas de los cristales dañadas por el sol,una pieza rota del asiento y la falta ...(Más ↓) de limpieza interior (Menos ↑)
A mejorar: Enseñaría el producto antes de comprarlo
Jesús Gallego contestó el 22-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el estado de tu coche no haya cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que hayas encontrado esos inconvenientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos en serio tus comentarios sobre la limpieza y las condiciones del vehículo. Vamos a investigar lo sucedido para poder ofrecerte una solución satisfactoria.Nos gustaría poder hablar contigo directamente y resolver cualquier problema que tengas. No dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. T. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-04-2024 a las 21:54
4 / 10
"Decepcionado y cansado "
Me compré un coche semi nuevo y ha estado más tiempo en el taller que en mi poder, ha tenido y tiene múltiples problemas desde el minuto uno....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Soluciones para algunos fallos mecánicos del coche
Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Adolfo. Lamentamos mucho escuchar que su coche ha presentado tantos problemas. Entendemos ...(Más ↓) lo frustrante que puede resultar esta situación. Nos gustaría tener la oportunidad de abordar sus inquietudes y mejorar su percepción sobre nuestros servicios. Por favor, contáctenos para poder asistirle de la mejor manera posible. (Menos ↑)
Acerca de Audi Huertas Motor - Murcia
Huertas Motor es una compañía ligada al sector de la automoción desde 1988, fecha en la que se constituye la sociedad, para la distribución de Audi en la Región de Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Audi y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y vehículos de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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