Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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473 Opiniones encontradas
Maria C. B. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2024 a las 15:18
6 / 10
"Falta seriedad y compromiso"
Primeramente como costumbre anual pasé revisión donde me aconsejaron cambiar neumáticos. Seguidamente a la semana - cambian los 4 neumáticos pero observamos como ...(Más ↓) transcurridas un par de horas, esperando recogida, sacaron el vehículo de talleres aludiendo que iban a probarlo y a posteriori lavarlo. No entendemos porque hay que probar un vehículo tras sustituir ruedas y tampoco lo lavaron, ni el día que pasó la revisión ni el que le cambiaron los neumáticos. (Menos ↑)
A mejorar: Seriedad y compromiso
Margarita A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2024 a las 10:49
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me siento completamente satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato profesional en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Felix M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 11:09
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y dedicación en cada detalle."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la dedicación del taller, ya que trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Marcos R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 22:38
10 / 10
"Un trato excepcional en el taller, realmente se nota la dedicación de los profesionales."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación de nuestro equipo, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel P. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-12-2024 a las 22:05
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo ideal para mí."
10 sobre 10
2 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: No lo he financiado
Jesús Gallego contestó el 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que te ayudamos a ...(Más ↓) encontrar el vehículo ideal para ti. Sin embargo, lamentamos que tu experiencia con el proceso de financiación no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Estamos aquí para cualquier consulta que tengas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ossama M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2024 a las 10:24
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, el equipo es altamente profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ossama, por tus amables palabras sobre nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda nuevamente, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose E. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 21:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, absolutamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, nos alegra enormemente saber que has quedado absolutamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Antonio P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 15:52
10 / 10
"Recibí un servicio impecable, con un trato amable que superó mis expectativas. Definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que recibiste un servicio impecable y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas decidido volver a visitarnos. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. (Menos ↑)
Antonio Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 12:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria J. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2024 a las 20:39
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(Más ↓) nuestro personal fue amable y resolutivo. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria I. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2024 a las 16:46
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 22-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato personalizado que recibiste superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca, trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Manuel G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 13:19
10 / 10
"Impresionante atención al cliente y servicio técnico impecable, superaron mis expectativas en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que nuestra atención al cliente y servicio técnico han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es nuestro objetivo ofrecer siempre un servicio impecable y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eva D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 05:55
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida, una empresa confiable que sabe tratar a sus clientes."
Jesús Gallego contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con nuestra atención. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer un servicio confiable y de calidad a nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como te mereces. (Menos ↑)
Antonio S. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-11-2024 a las 13:04
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y el trato personalizado que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Lucas R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 22:05
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el trato del personal fue ejemplar y la atención a mis necesidades sobresaliente."
Jesús Gallego contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lucas, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato del personal y la atención a tus necesidades. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Alfonso L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 21:22
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente del concesionario."
Jesús Gallego contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Lorca, nuestro objetivo es ofrecer un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote. Un saludo cordial. (Menos ↑)
James B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2024 a las 11:12
10 / 10
"Exceptional service and attention to detail at the workshop highly recommend this dealership"
Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, James, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. La atención al detalle ...(Más ↓) es una de nuestras prioridades y es gratificante saber que la has apreciado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 09:08
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se preocupan por el cliente y su vehículo."
Jesús Gallego contestó el 15-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido mostrarte su compromiso con tus necesidades y las de tu vehículo. Siempre buscamos mejorar, así que si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Maria J. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 12:00
10 / 10
"Un gran trato al cliente en todas las etapas de mi visita, definitivamente regresaré."
Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho el trato al cliente y ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la visita. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)
Jose O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 21:16
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del personal, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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