Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1321 Opiniones encontradas
Francisco J. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2023 a las 18:00
10 / 10
"La experiencia ha resultado insuperable y una plantilla muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Isidro F. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2023 a las 14:24
6 / 10
"Insatisfacción con el estado de la entrega de mi vehículo."
Llevé mi coche totalmente limpio e impecable y al recogerlo tuve que limpiar el cristal, porque estaba manchado de haber probado el limpiaparabrisas. Me gasté un importe ...(Más ↓) económico importante y no me esperaba recoger el coche en ese estado. En cuanto a la revisión no tengo ninguna queja. (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Limpieza del vehículo al recogerlo.
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isidro. Lamentamos mucho que hayas tenido esa impresión al recoger tu vehículo. Entendemos ...(Más ↓) lo importante que es recibirlo en perfectas condiciones. Agradecemos tus comentarios sobre la revisión y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2023 a las 21:02
10 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Otilia H. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2023 a las 00:45
10 / 10
"La experiencia es fenomenal. Atención personalizada y plantilla de trabajadores inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Diana P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2023 a las 22:06
10 / 10
"Sublime asistencia."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Jose H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2023 a las 21:08
10 / 10
"El trato es genial y magnífica organización durante todo el proceso. Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Jesus M. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2023 a las 09:27
10 / 10
"Atención al cliente muy profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Raquel D. L. F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2023 a las 00:52
10 / 10
"Labor sobresaliente y totalmente recomendable. Atención al cliente atenta."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Yolanda G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2023 a las 20:52
10 / 10
"Empleados muy responsables. El trato ha sido muy profesional. Extraordinaria atención durante todo el proceso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2023 a las 22:20
10 / 10
"Experiencia fenomenal."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria J. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2023 a las 10:37
10 / 10
"El resultado fue excepcional. Trabajadores muy eficientes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lorenzo J. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2023 a las 01:27
10 / 10
"Lo recomiendo. Sublime asistencia en todo momento y el conjunto de empleados sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Jose L. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2023 a las 22:07
10 / 10
"Buena organización durante todo el proceso y personal cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Acortar fechas
Josefa V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2023 a las 21:18
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Josefa. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus amables palabras. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Juan S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2023 a las 20:36
8 / 10
"El trato fue fabuloso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Francisco J. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2023 a las 20:51
10 / 10
"Una plantilla muy competente y muy buena organización. Buen trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la competencia y organización de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jose R. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2023 a las 16:47
10 / 10
"Buen asesoramiento y buenos profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 21-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestro equipo cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Marcelo D. L. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2023 a las 07:34
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 21-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Marcelo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Laura M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2023 a las 06:51
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 21-11-2023 a este comentario:
Andrew P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2023 a las 16:51
4 / 10
"Service standard not commensurate with the Mercedes Benz brand image."
The service B was carried out satisfactorily but I was disappointed that the repair needed to the screen washer was not done due to a lack of time on your part. I had ...(Más ↓) specifically mentioned the need for this repair on the online booking form and also on the day of the service. I would like to point out that the screen washers are a major safety feature and was very dismayed to be told I would need to return the car on another day for the problem to be rectified. This is not only worrying but also most inconvenient. I was very disappointed with the treatment received. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 21-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Andrew. Lamentamos sinceramente la decepción ocasionada por la falta de reparación del ...(Más ↓) lavaparabrisas. Entendemos la importancia de este aspecto para su seguridad y lamento que no se haya abordado como esperaba. Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en consideración para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Acerca de Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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