Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1483 Opiniones encontradas
Luis-mariano M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 13:38

10 / 10
"Recomendable al 100% y el personal muy competente. Maravillosa atención desde el primer momento."
Jesús Gallego contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis-Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una maravillosa atención y que nuestro personal ...(Más ↓) fue muy competente. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose-miguel G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2024 a las 07:15

10 / 10
"Un 10 e inmejorables especialistas. Gran trabajo."
Jesús Gallego contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Inacio P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 21:39

10 / 10
"Magnífico trato. Maravillosa asistencia desde el primer momento y muy buenos profesionales."
Jesús Gallego contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato y una maravillosa asistencia de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Juan J. O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 21:13

10 / 10
"Empleados eficientes y extraordinaria atención siempre."
Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote la misma atención extraordinaria en el futuro. (Menos ↑)
Pablo L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 08:50

10 / 10
"El trato fue atento y el conjunto de trabajadores es destacable."
Jesús Gallego contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento por parte de nuestro equipo. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer un servicio destacable a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Cristobal J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-03-2024 a las 07:44

10 / 10
"Trato personal cercano."
Jesús Gallego contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato cercano y personalizado. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Jhendel F. B. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 22:58

10 / 10
"Un servicio genial y especialistas competentes. La atención es excelente."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jhendel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un servicio genial y competente. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos mucho tus amables palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirles! (Menos ↑)
Steinar L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2024 a las 22:38

10 / 10
"Totalmente recomendable."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por recomendarnos, Steinar. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido totalmente recomendable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Jose C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2024 a las 11:38

8 / 10
"El personal fue muy responsable. La atención es muy personalizada y el servicio es de alta calidad."
A mejorar: Piezas repuestos tardan mucho
Jesús Gallego contestó el 18-03-2024 a este comentario:
Lucia E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2024 a las 20:45

8 / 10
"La atención es extraordinaria. Lo recomiendo."
Jesús Gallego contestó el 18-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por recomendar nuestro servicio, Lucia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Juan J. G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-03-2024 a las 00:32

8 / 10
"Una plantilla muy buena."
Jesús Gallego contestó el 18-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Juan Jose. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) plantilla. Tu recomendación es muy apreciada. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jorge C. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2024 a las 23:07

8 / 10
"Muy aconsejable. Actuación muy positiva y atención cuidadosa."
Jesús Gallego contestó el 18-03-2024 a este comentario:
Ramon G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2024 a las 20:35

4 / 10
"Tener más Confianza"
He de confiar en que me han hecho lo que dicen, ver cómo trabajan me ayudaría a confiar más . ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Ver como reparan un situ
Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tus impresiones, Ramon. Lamentamos que hayas sentido esa falta de confianza. Entendemos la importancia de la ...(Más ↓) transparencia y la tranquilidad al dejar tu vehículo en nuestras manos. Tomamos nota de tu comentario para mejorar y esperamos poder demostrarte en el futuro que puedes confiar plenamente en nuestro trabajo. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en tu próxima visita. (Menos ↑)
Peter S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-03-2024 a las 09:28

8 / 10
"Sonst alles in Ordnung"
ich warte immer noch auf die Abmeldebescheinigung vom KiaXCeed für die CaixaBank ... ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Ich habe immer noch nicht die Abmeldebescheinigung vom KiaXCeed,die CaixaBank wartet darauf.
Jesús Gallego contestó el 15-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Peter. Lamentamos la espera por la Abmeldebescheinigung. Agradecemos tu paciencia y haremos ...(Más ↓) todo lo posible para agilizar el proceso. Tomamos en cuenta tu feedback sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Esperamos que, a pesar de esto, estés disfrutando de tu KiaXCeed. ¡Gracias por elegirnos y por tu recomendación! (Menos ↑)
Leonor A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2024 a las 18:01

10 / 10
"Trato personal fabuloso. Una plantilla de profesionales sobresaliente. Muy recomendable."
Jesús Gallego contestó el 15-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Leonor! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un ...(Más ↓) trato personalizado y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Emilio J. T. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2024 a las 07:26

8 / 10
"Llevo cuatro años llevándolo y la verdad que es trato muy bien "
Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu lealtad y confianza, Emilio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros durante estos ...(Más ↓) cuatro años. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir haciéndolo en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Soledad M. N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 21:17

10 / 10
"Totalmente recomendable y la experiencia ha resultado muy buena. El trato ha sido genial."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:
Saturnina G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 20:47

10 / 10
"Extraordinarios especialistas."
Jesús Gallego contestó el 14-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Saturnina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Luisa M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2024 a las 21:34

4 / 10
"Un sabor agridulce de mi última visita a taller"
Tengo contratado el servicio de mantenimiento desde que adquirí el vehículo. Cuando tengo el mantenimiento anual tienes que pedir cita un mes antes porque te dicen que no tienen ...(Más ↓) vehículo de sustitución. Cuando llegas allí te das cuenta que los vehículos de sustitución son los utilizados por los empleados y esa es la razón por la que si llamas con menos tiempo para tu cita te dicen que no hay vehículos. Los vehículos te los dan con una cantidad de polvo- tierra en su interior impresionante y apenas sin autonomía. Eso sí, me indicaron muy amablemente como llenar el depósito porque tenían que devolverlo con la misma cantidad de combustible. He realizado en mantenimiento anual pero no me han dado ningun papel donde me indique que trabajos se han realizado y que piezas se han sustituido. Me gustaría que me informarán cada año que tengo en el contrato de mantenimiento que piezas o trabajos le tienen que realizar al vehículo porque estoy totalmente a ciegas. Le he cambiado la batería y de ese trabajo si tengo una factura donde indica la pieza sustituida y la mano de obra y otros conceptos de realización de test, comprobar sello en polo,renovar batería. Querría que me informarán el año próximo que puntos del vehículo son los me se tienen que revisar, y así para el próximo año y el próximo también. (Menos ↑)
A mejorar: Mejorable por todas partes
Jesús Gallego contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luisa. Lamentamos las molestias ocasionadas durante tu última visita al taller. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de la transparencia en el mantenimiento de tu vehículo y vamos a trabajar para mejorar la comunicación sobre los trabajos realizados. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Fco. J. S. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2024 a las 20:34

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Trabajadores muy comprometidos. Gran organización en cada visita."
Jesús Gallego contestó el 11-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y comprometido en cada ...(Más ↓) visita. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)
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