Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1321 Opiniones encontradas
Juan C. C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2025 a las 22:41

8 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo del taller fue muy profesional y me atendieron con amabilidad."
El trato con Juan Manuel ha sido en todo momento excelente. He esperado en el concesionario y se ha preocupado de mantenerme informado de cómo iba el vehículo y del tiempo ...(Más ↓) aproximado que quedaba para finalizar. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo del taller te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable, y que Juan Manuel se preocupó por mantenerte informado durante el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Moises V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2025 a las 22:09

10 / 10
"Trato impecable y rápido, además de un equipo altamente cualificado. Sin duda volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Moises, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la profesionalidad, y nos motiva saber que piensas en nosotros para futuras necesidades. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Javier G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 11:00

2 / 10
"Bastante mala"
En ningún momento nos hablaron de plazos por mas que se les preguntó, siempre era te llaman de chapa pero nunca llamaban nunca sabían cuando estaría el coche arreglado, lo que ...(Más ↓) provoca que no pueda decidir si dejarlo o no dejarlo en ese taller o si lo dejo debo de alquilarme un coche o que hacer, por que tampoco tenían un coche de sustitución disponible. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 28-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) respecto a la comunicación sobre los plazos de reparación. Entendemos lo frustrante que puede ser no tener claridad en estos momentos.Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurar una mejor atención en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte un servicio más satisfactorio en el futuro. (Menos ↑)
Bartolome D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 23:57

10 / 10
"Trato excelente en el concesionario cada uno de mis problemas fue atendido con mucha dedicación y profesionalismo."
Jesús Gallego contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bartolome, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido ...(Más ↓) satisfactoria. Valoramos mucho tu reconocimiento a la dedicación y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Francisco S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 20:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Nicolas Z. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 21:22

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí un servicio rápido y efectivo por parte de un personal altamente capacitado."
Jesús Gallego contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nicolas, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recibiste un servicio rápido y efectivo. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer el mejor trato y estamos encantados de que lo hayas notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Pedro Y. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 21:09

10 / 10
"Gran profesionalidad del personal, solucionaron todo con eficacia y amabilidad. Recomiendo este taller sin dudarlo."
Jesús Gallego contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad han hecho la diferencia en tu experiencia. Es un placer poder ayudarte y que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Ma D. V. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-04-2025 a las 14:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo me sentí muy valorado como cliente."
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Dolores, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro equipo pudo ofrecerte la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rafael C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2025 a las 08:08

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, destacando la calidad de los servicios ofrecidos."
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue excepcional y que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Miguel A. G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 22:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se preocupan por el cliente y su vehículo."
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu confianza y nos esforzamos cada día para cuidar de nuestros clientes y sus vehículos. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Fernando M. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 17:38

2 / 10
"Información en contratos insuficiente"
En la revisión de 2024 me vendieron un contrato de mantenimiento por dos años, que pagué al contado, sin explicarme bien su alcance y uso, por lo que este año he gastado una ...(Más ↓) revisión que podría haber dejado para otra ocasión y ahorrar más dinero. (Menos ↑)
A mejorar: Claridad en la información sobre los contratos de mantenimiento 2024
Jesús Gallego contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando.Lamentamos que la información proporcionada sobre el contrato de mantenimiento no haya sido clara y que esto haya ...(Más ↓) afectado tu experiencia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier duda que tengas sobre tu contrato y para asegur (Menos ↑)
Jose M. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 01:40

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue inmejorable. El equipo demostró gran habilidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación y habilidad de nuestro equipo en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 21:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller pudo resolver todas tus dudas y ...(Más ↓) brindarte una atención profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Covadonga D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 17:27

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el concesionario, el servicio de taller fue impecable y eficaz."
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Covadonga, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre el servicio de taller; trabajamos arduamente para ofrecer un servicio impecable y eficaz. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 09:13

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales! (Menos ↑)
Agustin G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 21:53

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato muy profesional y atención al cliente excepcional."
Jesús Gallego contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido un trato profesional y ...(Más ↓) una atención al cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son la mejor motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Juan M. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 19:07

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas. Los recomiendo sin duda."
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Manuel T. O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 10:09

8 / 10
"Satisfecho con la atención y el servicio recibido a pesar del precio"
Buena atención al público, fue fácil concertar la cita online aunque después me mandaron un email modificando la hora de entrega del coche. Lo solucione llamando por teléfono ...(Más ↓) al taller. El servicio fue muy eficiente pero me sigue pareciendo elevado el precio. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el servicio recibido. Apreciamos tus comentarios sobre la ...(Más ↓) facilidad para concertar la cita y lamentamos cualquier inconveniente causado por el cambio en la hora de entrega. Entendemos tus preocupaciones respecto al precio y trabajaremos para seguir mejorando en este aspecto. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o asistencia. (Menos ↑)
Jose-miguel G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2025 a las 18:22

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, totalmente recomendable para cualquier necesidad automotriz."
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose-miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro tienes alguna necesidad automotriz, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria T. M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 20:38

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados impecables."
Jesús Gallego contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y a los resultados obtenidos es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
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