Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1483 Opiniones encontradas
Ismael M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2025 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestó el 11-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ismael, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. El ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es una prioridad para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2025 a las 15:28

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo. Sin duda, volveré a confiarles mis vehículos en el futuro."
Estoy muy satisfecho, por mi último paso por el servicio Dimovil Mercedes, de Cartagena....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para el cuidado de tus vehículos es muy apreciada, y estamos comprometidos a mantener esos altos estándares en cada visita. Esperamos verte de nuevo pronto en Dimovil Mercedes - Cartagena. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Ramon B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2025 a las 09:44

6 / 10
"Falta limpieza del auto"
Falta un poco de limpieza de averme gastado ****€ deberían averme dado el coche por lo menos limpio porque tengo otros coches de otras marcas y por solo llevarlo al taller ...(Más ↓) oficial ya lo entregan limpios aqi no es el caso por lo demás bien (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la limpieza de tu vehículo no haya estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Entendemos lo importante que es recibir el coche en perfectas condiciones, especialmente después de una inversión significativa. Agradecemos tu comentario y tomaremos medidas para mejorar este aspecto en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia general fue positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Lucinio A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2025 a las 23:30

10 / 10
"La atención recibida por el personal del taller fue excepcional, realmente se notó su profesionalidad y conocimiento."
Jesús Gallego contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucinio, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro personal del taller cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su profesionalidad y conocimiento, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jesus M. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2025 a las 23:17

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, definitivamente una experiencia que supera mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y trato personalizado, ya que es nuestra prioridad ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Jose A. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2025 a las 21:27

4 / 10
"Demasiado tiempo"
En mi opinión han tardado mucho tiempo en realizar un mantenimiento. Tenía cita a las 08:30 y recogí el vehículo a las 16;00. Si llego a tener cita más tarde, cuando me lo ...(Más ↓) entregarían, al día siguiente? (Menos ↑)
A mejorar: tenía cita a las 08:30 y para una revisión de mantenimiento han estado toda la mañana, mucho tiempo.
Jesús Gallego contestó el 29-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que el tiempo de espera para el ...(Más ↓) mantenimiento de tu vehículo no haya sido el esperado. Valoramos tu opinión y entendemos lo frustrante que puede ser.Estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de servicio para ofrecerte una experiencia más ágil en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Francisca P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-07-2025 a las 22:42

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, hicieron que mi experiencia fuera placentera y confiable."
Jesús Gallego contestó el 09-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisca, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que tu experiencia con nosotros fue placentera y ...(Más ↓) confiable. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tus valiosos comentarios. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y asegurarnos de que cada visita sea satisfactoria. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Federico P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-07-2025 a las 22:15

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."
Jesús Gallego contestó el 08-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder atenderte y estamos aquí para lo que necesites en futuras visitas. Tu confianza es muy valiosa y apreciamos que nos recomiendes. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria L. H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-07-2025 a las 19:27

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con una atención al cliente impecable y máxima profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Bernardo F. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2025 a las 22:04

10 / 10
"Una experiencia increíble en el taller atención al cliente de primera y resultados impecables."
Jesús Gallego contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bernardo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido increíble y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente de primera. Valoramos mucho tus comentarios sobre los resultados impecables, ya que nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2025 a las 16:57

10 / 10
"El equipo demostró un gran conocimiento técnico y una dedicación admirable, volveré sin dudarlo."
Jesús Gallego contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que nuestro equipo ha podido cumplir con tus expectativas y que valoras su conocimiento técnico ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Antonio B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2025 a las 08:21

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones efectivas para mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato amable y las soluciones efectivas que recibiste. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Juan F. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2025 a las 21:40

10 / 10
"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy valorado como cliente durante toda la visita."
Jesús Gallego contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el trato de nuestro personal. Es un placer para nosotros hacerte sentir valorado como cliente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2025 a las 12:26

10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, brindando un trato amable y muy eficiente."
Jesús Gallego contestó el 03-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y eficiente que recibiste. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Juan G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2025 a las 21:35

6 / 10
A mejorar: Poco diagnosis de averías según protocolos de Mercedes, los mecánicos excelentes en especial D. Francisco Ros
Jesús Gallego contestó el 03-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Apreciamos tus comentarios sobre la competencia y amabilidad de nuestro equipo. Sin embargo, notamos que tu ...(Más ↓) valoración general no refleja completamente tu experiencia. Nos gustaría saber más sobre cómo podemos mejorar y hacer que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Menos ↑)
Salvador P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2025 a las 21:33

6 / 10
"Baja calidad de la inspección y sin información de los trabajos hechos"
Era una inspección programada de la que no se me dio información de los trabajos realizados y también pedí hacer una revisión previa a la ITV, que en principio se hizo, pero ...(Más ↓) casi no pasó la inspección oficial por un problema en la dirección. He llevado el coche a otro taller para solucionarlo. (Menos ↑)
A mejorar: No sé qué se le ha hecho al vehículo y casi no paso la ITV
Jesús Gallego contestó el 03-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la calidad de la inspección no haya ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas y que no hayas recibido la información necesaria sobre los trabajos realizados. Esto es fundamental para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio.Sentimos también que el problema en la dirección haya afectado la ITV. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo, así que te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente.Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Joaquin D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2025 a las 07:31

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, sin duda regresaré para futuras necesidades automotrices."
Jesús Gallego contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Juan A. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-07-2025 a las 23:35

10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional y la experiencia de compra fue completamente satisfactoria."
Jesús Gallego contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Alberto, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que tu experiencia de ...(Más ↓) compra fue satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carmelo O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2025 a las 12:34

8 / 10
"Atención inigualable y un trato cálido, me hicieron sentir como en casa mientras reparaban mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmelo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el trato cálido que recibiste. Nuestro objetivo es siempre hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)
Caridad R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2025 a las 09:25

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, donde se preocuparon por ofrecerme un servicio impecable y un trato cercano."
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Caridad. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te ofreció un servicio ...(Más ↓) impecable. Valoramos mucho la cercanía en el trato, ya que es fundamental para nosotros crear una relación de confianza con nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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