Comparte con tus amigos en:

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

Llamar
Visitar sitio web
Dónde estamos
Contactar

98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

Filtrar

1670 Opiniones encontradas

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Asesoramiento eficaz. Buen trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Mas y mejor atencion , respuesta telefonica

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Matilde, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento eficaz y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato es perfecto. Empleados eficientes y extraordinaria atención en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto y una atención extraordinaria en ...(Más ↓) cada visita. Estamos encantados de que nuestros empleados hayan sido eficientes contigo. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Gran servicio y organización profesional. Profesionales competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Vicente. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio y que nuestro equipo ha demostrado ...(Más ↓) profesionalidad. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Magnífico trabajo. Profesionales excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 sobre 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

O
valoracion_2.png

4 / 10

"La atención al cliente hay que mejorarlo tienen un desastre"

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La atención al cliente

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

L
valoracion_5.png

10 / 10

"Magnífica asistencia durante todo el proceso y sobresalientes especialistas. Atención al cliente impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 sobre 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una magnífica asistencia y que nuestros ...(Más ↓) especialistas estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber brindado una atención al cliente impecable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

J
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato fue excelente. Insuperable experiencia en todo momento. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que tu experiencia fue ...(Más ↓) insuperable. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

S
valoracion_5.png

10 / 10

"El proceso ha resultado impecable y ejemplo de profesionalidad. Buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 sobre 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad en todo momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y te agradecemos enormemente tu recomendación. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

C
valoracion_3.png

6 / 10

"Muchos aspectos a mejorar "

Deberían ampliar plantilla que permita dar un servicio rápido y eficaz,porque el tiempo de espera supera lo razonable.A ello añadir,que el coche teóricamente iba a estar a las ...(Más ↓) 13.30h y tras muchas llamadas por mi parte,hemos podido recogerlo a las 19.00h. (Menos ↑)

A mejorar: Deberían ampliar plantilla

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Hola Carolina, lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a identificar áreas de ...(Más ↓) mejora. Trabajaremos en ampliar nuestra plantilla para agilizar el servicio y reducir los tiempos de espera. Lamentamos la demora en la entrega de tu coche, tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

F
valoracion_5.png

10 / 10

" Atención Dimovil: Excelente. Queja con MB"

Mi coche MB GLE 350de. 2 años 1 mes. Revision con 49000 Km. Fuera garantía. Me dicen rota trócola dirección y mecanismo en puerta conductor de accionar ventanillas. Debo ...(Más ↓) sustituirlas. MB solo se hace cargo del 50 % factura. Imposible entender que coche MB de 2 años con 49000 Km, y persona cuidadosa, fiel a la marca (este es mi 5º mercedes. Los utilizo desde 1992, y actualmente poseo 2: el otro es un CLS 350 CDI), que estas piezas puedan romperse, desde luego no por mal uso, sí defecto de fábrica. CONSIDERO QUE MB SE DEBE HACER CARGO DE LA SUSTITUCION AL 100 %. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos los inconvenientes con tu Mercedes-Benz GLE 350de. Entendemos tu ...(Más ↓) frustración y trasladaremos tus comentarios al departamento correspondiente para su consideración. Agradecemos tu lealtad a lo largo de los años y esperamos seguir brindándote un excelente servicio. Tus comentarios nos ayudan a mejorar. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Organización sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 sobre 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Jose, por tu reseña. Nos alegra saber que has percibido nuestra organización como sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

G
valoracion_5.png

10 / 10

"Plantilla de trabajadores muy competente y el servicio es extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Gema Maria! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo y el servicio recibido. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

M
valoracion_5.png

10 / 10

"El proceso ha sido profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

S
valoracion_3.png

6 / 10

"Calidad pero servicio mejorable"

Todo muy bien pero me cobraron más de lo presupuestado y la persona que me tenía que atender estaba ausente por lo que tuve un buen retraso respecto a mi cita....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Me han cobrado más de lo presupuestado. La persona que me tenia que a tender estaba ausente

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio, pero lamentamos los inconvenientes que mencionas. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un cobro mayor al presupuestado y el retraso en tu cita debido a la ausencia de nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

P
valoracion_5.png

10 / 10

"El conjunto de trabajadores es eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Jose, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de trabajadores fue eficiente en tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Agradecemos también tu recomendación. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Magníficos trabajadores y experiencia insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y por valorar nuestra experiencia insuperable. Nos alegra saber que nuestros trabajadores te han ...(Más ↓) brindado un servicio magnífico. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias nuevamente por elegir a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

Y
valoracion_5.png

10 / 10

"Personal fenomenal. Magnífica labor de principio a fin y trabajadores comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Yelo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro personal comprometido. ...(Más ↓) Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de atender a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo y que tengas un gran día! (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

S
valoracion_2.png

4 / 10

"No me ha gustado"

No volvería a comprar un Mercedes nuevo, he tenido varias malas experiencias con mercedes Dimovil y sigo llevándolo ahí para sus reparaciones pero no creo que las soluciones ...(Más ↓) que dan sean las adecuadas,mala gestión de reparación y sigo llevándolo ahí por ser el sitio oficial,el día que lo venda no volveré a comprar un Mercedes. (Menos ↑)

A mejorar: Más atención sobre los coches reparados, coches de sustitución para reparaciones largas

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

F
valoracion_3.png

6 / 10

"Rápida y buena atención "

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Fuensanta, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y buena. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles

¿Le resultó útil la opinión?0

Compartir esta opinión con mis amigos

<< < 33 34 35 36 37 > >>
X

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.

Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.