TOYOTA Sabadell - Ippon Motor

"Mala reparación"

Por lo que respecta a la educación y amabilidad de los chicos de taller, sin problemas. En cuanto a los problemas en el vehículo y la reparación efectuada,:mal, muy mal. ...(Más ↓) Compré el vehículo en VO del concesionario. Desde poco tiempo después observé problemas en el parachoques delantero y trasero que saltaban de las grapas. Además se desprendió la goma del lado izquierdo del parabrisas delantero. A pesar de comunicarlo en sucesivas ocasiones y en las revisiones, nunca se solucionó el problema y recientemente se ha agravado y en un viaje mas largo tuve que sujetar los indicados elementos con cinta americana para evitar que se desprendieran. Esto motivó mi última y reciente visita al taller, en la que, si bien se me realiza una reparación sin coste-sencillamente se pegan y collan las piezas-se me dice que eso tampoco me lo hubiera cubierto la garantía dado que era un problema que venía del anterior propietario y que la solución correcta sería sustituir los parachoques. Todo ello cuando es evidente que se trataba de un vicio oculto, no detectable en el momento de la compra por el consumidor final, y que además puede afectar a la seguridad del propio usuario y el resto de ocupantes de la via, y que se ha ido notificando al concesionario en sucesivas ocasiones durante el periodo de garantía. Y en cuanto a la reparación efectuada, como dije, un simple pegado y collado, ha dejado el parachoques trasero deformado y el delantero desplazado de la carrocería. Realmente esperaba mas seriedad por su parte y hará que transmita mi experiencia a otros posibles clientes para que no se puedan encontrar en una situación tan desagradable y mal resuelta. (Menos ↑)

"La odisea de canviar un vidre"

El juanjo be La feina . Molt malament Van marcar me la pintura del cotxe . Van torçar una motllura que estava enganxada i no me la van montar pq la companyia no els hi pagava. M ...(Más ↓) ho esta montant un altre planxista que pagaré jo . Vaig volguer portar lo a la toyota per que el vidre el canviessin uns profesionals i la experiencia a sigut desastrossa. Un cop he vist la feina feta . Les marques a la pintura . I la motllura torçada li vaig dir al juanjo . I ell em va dir que allo ja hi era li vaig demanar un numero de WhatsApp per enviarli les fotos i em va dir que no en tenia . Alucinant . Una experiencia nefasta. (Menos ↑)

"Insatisfactoria al 100%"

Primero me contacto Manel Moreno, que basicamente no me pudo brindar ninguna información clara sobre el proceso de paso renting-compra, a todo me decia que los compañeros de ...(Más ↓) Sant cugat me explicarian dejando ambigua la informacion suministrada, no tenia claro o no supo explicarme el proceso financiera - compra y le paso el testigo a Marcos Carrión, que muy atento, me ha explicado todo aunque todo super demorado, tuve que ir detras de el para saber que dia me entregarian el coche, mas de 3 semanas dandome largas hasta que finalmente el dia de la entrega, envio a un compalero suyo, que nunca habia hablado con el, que el estaba con un cliente, y entiendo que YO tambien soy un cliente y he decidido comprar el coche, muy desilucionada por el servicio, incluso se lo exprese a el por whatsapp. No me queda claro que se le haya hecho el mantenimiento correspondiete al coche, la sincronización con la app me marca mantenimeinto caducado, cuando hice la primera quedo todo sincronizado y funcionando, me dijo que se habia cambiado la bateria porque encontraron desperfo o algo asi, pero en el pdf enviado de 150 puntos no aparece reflajado, en fin me ha dicho al final que me acerque en unos horarios y pregunte en taller, que el coche estaba limpio para entrega, estaba tal cual como lo entrege yo 3 semanas antes. Muy desilucionada con el servicio, y para el precio del coche aun mas, podria elegir otra marca mas economica, pero elegi toyota porla calidad, servicio y respaldo y estoy arrepentida. Marcos ha hecho lo que ha podido, pero si yo no estoy encima no se cuando me hubiesen entregado el coche. Ahora tratare de acercame para que me sincronicen lo de la app y me pide cambio de aceite .esto debio verse en la revision de 150 puntos o al menos entregarte un informe face to face de lo que se hizo y esta por hacer, Nadie me explico nada. Muy desilucionada. (Menos ↑)

"Decepción y no es la primera"

Llevé el cotche porque había detectado que en algunas ocasiones cuando llovía entraban gotes de agua sobre el asiento del copiloto. Mi sorpresa fue grande cuando se me pidió ...(Más ↓) que hiciese un parte a la aseguradora conforme se había roto el vidrio delantero. Me pareció tan poco honesto que decidí llevarme el coche sin reparar. No volveré a Ippon. (Menos ↑)

"pesima experiencia"

reparacion del aire acondicionado defectuosa. he tenido que dejar el coche 2 veces...(Más ↓) (Menos ↑)

"Historia de como hace perder el tiempo al cliente"

Revisión gral y preITV. Todo correcto ITV Amortiguador roto Reparación y cambio de amortiguadores traseros. Me indican que llevaran el coche ellos a la ITV Paso a recoger el ...(Más ↓) coche al dia siguiente, según me indicaron Me informan que todo está correcto y la ITV pasada Salgo del taller y llegando a casa recibo una llamada diciendome que habido un error y la ITV esta por pasar, que lo vuelva llevar al dia siguiente Cansado de perder el tiempo, decido llevarlo yo (Menos ↑)