Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
745 Opiniones encontradas
Gema G. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 05-12-2022 a las 20:58
8 / 10
"Muy buena organización y aconsejable, pero estaba acostumbrada con mi antigua marca a que me devolvieran el coche limpio y aquí no lo han hecho."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola Gema, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio P. A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 03-12-2022 a las 22:00
10 / 10
"Un grupo de profesionales magnífico y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. M. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 03-12-2022 a las 11:40
8 / 10
"La plantilla es muy competente. Atención amable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola Jose, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel C. L.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-12-2022 a las 11:27
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola Manuel Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos F.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 29-11-2022 a las 20:39
10 / 10
"Plantilla muy competente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola Carlos Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oxdalux I. E. S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 29-11-2022 a las 12:10
8 / 10
"Excelente asesoramiento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante para ...(Más ↓) nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Loisna S. I. Q.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 28-11-2022 a las 12:16
10 / 10
"La atención fue excelente y profesionales competentes."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya que es ...(Más ↓) muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. M. G. C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 28-11-2022 a las 12:04
8 / 10
"Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola María, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta M. G. V.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-11-2022 a las 08:15
8 / 10
"Muy aconsejable. Conjunto de trabajadores notable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando B. P.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 26-11-2022 a las 12:25
10 / 10
"Atención cordial."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Fernando, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Optica D. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2022 a las 21:03
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy competente y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo S. R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 25-11-2022 a las 10:36
8 / 10
"La experiencia es muy positiva y personal amable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Pablo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier R. S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-11-2022 a las 08:21
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Conjunto de trabajadores excelente y el proceso ha resultado inmejorable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Carolina B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2022 a las 20:39
10 / 10
"La atención ha sido cercana. Experiencia muy satisfactoria. Profesionales sobresalientes."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin C. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 19-11-2022 a las 12:37
10 / 10
"Buenos profesionales. El resultado ha sido profesional y excelente asesoramiento."
Satisfecho en el trat, bien Informationen y bien con los tiempos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Martin, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 18-11-2022 a las 09:59
10 / 10
"Buen servicio. Sublime experiencia en todo momento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Jose, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2022 a las 16:53
2 / 10
"Muy mal servicio. Reparacion de chapa incompleta."
Tengo seguro a todo riesgo. Lleve el coche a reparar los danos de chapa y por lo visto uno de los danos estaba en una zona que no tenia abierto un parte (algo cuestionable pero lo ...(Más ↓) acepto). Cuando el perito comunico que faltaba un parte, en vez de llamarme para que apliara el parte., se manda un email donde no se explica y se devuelve el coche al taller. Tras 10 dias esperando el coche, lo recojo en el concesionario y veo que aun hay danos en la chapa por lo que tendre que repetir el proceso otra vez. Ahora estoy esperando que me deis cita nueva. (Menos ↑)
A mejorar: pensar mas en el cliente y menos en la comodidad de los trabajadores
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Santiago Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Meson C. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2022 a las 17:12
10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. Asesoramiento sublime. El trato fue excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Francisco M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2022 a las 20:32
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Insuperable atención."
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Francisco Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ventux E. S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 07-11-2022 a las 11:22
10 / 10
"Extraordinaria atención en todo momento y excelente servicio. Grandes trabajadores."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-11-2022 a este comentario:
Hola!, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y que es ...(Más ↓) muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
