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Volkswagen Grupo Huertas

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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5452 Opiniones encontradas

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10 / 10

Maria I. M. R.

Maria Isabel Martinez Ros
Motivo Visita: Taller

Opinó el 12-09-2025 a las 22:57

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el taller, un equipo altamente capacitado y amable."

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Jesús Gallego contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo y el trato recibido. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes, eso significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

Amelia T. R.

Amelia Tomás Robles
Motivo Visita: Taller

Opinó el 12-09-2025 a las 22:44

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Jesús Gallego contestó el 15-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amelia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue de tu agrado. Trabajamos siempre para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

Jorge A. A. C.

Jorge Adalberto Acosta Caballero
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 12-09-2025 a las 15:18

"La atención al cliente fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad en la venta."

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Jesús Gallego contestó el 12-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge Adalberto, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue positiva y que nuestro nivel de profesionalidad cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con el mismo compromiso y dedicación. (Menos ↑)

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10 / 10

Francisco J. Y. G.

Francisco Jose Yufera Guillen
Motivo Visita: Taller

Opinó el 11-09-2025 a las 08:21

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Jesús Gallego contestó el 11-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo atención profesional y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

Antonio A. N.

Antonio Andujar Navarro
Motivo Visita: Taller

Opinó el 10-09-2025 a las 13:44

"La experiencia en el taller fue excepcional, con un trato cordial y atención detallada a mis necesidades."

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Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y atención a ...(Más ↓) tus necesidades hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

Vicente S. R.

Vicente Sánchez Ramírez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 09-09-2025 a las 22:49

"Mi experiencia en el taller fue sobresaliente todos fueron amables y ayudaron a resolver mis inquietudes rápidamente."

Todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) inquietudes rápidamente y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

Ana M. D. H.

Ana Maria Donaire Hernández
Motivo Visita: Taller

Opinó el 09-09-2025 a las 21:27

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable de todo el personal."

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Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y el trato del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

Obdulia B. M.

Obdulia Briones Martínez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 09-09-2025 a las 20:49

"Un servicio impecable, el equipo mostró gran experticia y amabilidad durante mi visita al concesionario."

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Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Obdulia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

Miguel F. H.

Miguel Flete Hiciano
Motivo Visita: Taller

Opinó el 09-09-2025 a las 20:09

"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, definitivamente volveré para futuras necesidades."

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Jesús Gallego contestó el 10-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu confianza y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo en el ...(Más ↓) taller. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades y agradecemos mucho que nos recomiendes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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4 / 10

Ramon W. S. H.

Ramon William Sánchez Harrison
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 09-09-2025 a las 15:45

"Falta de comunicación"

Durante el mes de agosto vimos el vehículo que hemos comprado con Maria Jose, recibiendo un trato excepcional por su parte, y se nos mandó una oferta aceptada con el precio. No ...(Más ↓) hablamos de financiar con Volkswagen. A los pocos días se nos informó por correo electrónico de que la oferta era errónea y que el precio aumentaba en ***€. El resto del proceso se ha hecho a través de whatsapp intentando siempre por su parte agilizar el proceso de compra, aún estando nosotros a la espera de barajar ofertas de seguros para el vehículo y estando dentro del mes después de haber pagado la fianza. Al llegar a casa después de haber recogido el vehículo observamos un pequeño golpe en la luna delantera. Se traslada esta situación y se nos invita a dar parte a nuestro seguro en lugar de repararlo puesto que en el taller hay mucho trabajo. Se ofrece la posibilidad también de que sea reparado por Volkswagen y al decidir que así sea no hemos vuelto a recibir respuesta ni confirmación. (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramón William, por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas y la falta de comunicación en algunos ...(Más ↓) aspectos del proceso. Agradecemos también sus comentarios sobre la atención de María José y tomamos nota para mejorar en estos detalles. Nos gustaría ofrecerle una pronta solución para el golpe en la luna y garantizar su satisfacción. Por favor, póngase en contacto con nosotros para resolverlo cuanto antes. (Menos ↑)

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