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Volkswagen Grupo Huertas

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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5452 Opiniones encontradas

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10 / 10

Jesus H. A.

Jesus Herrero Arroyo
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 28-09-2025 a las 09:49

"Gran variedad de vehículos y un trato excepcional, muy satisfecho con el servicio recibido en este concesionario."

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Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y la ...(Más ↓) variedad de vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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10 / 10

Ady Z. R.

Ady Zarco Rivero
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-09-2025 a las 11:35

"El personal es muy competente y amable me sentí en buenas manos durante toda la visita."

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Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ady, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste en buenas manos y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó una atención competente y amable. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva y cercana. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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8 / 10

Jose M. G. R.

Jose Manuel Garcia Romero
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-09-2025 a las 08:01

"Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio. Se notó la experiencia del personal en todo momento."

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Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la calidad del ...(Más ↓) servicio y la experiencia de nuestro personal. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)

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10 / 10

Alberto B. G.

Alberto Ballester Gil
Motivo Visita: Taller

Opinó el 26-09-2025 a las 22:19

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

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Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

Encarnacion L. H.

Encarnacion López Hernández
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 26-09-2025 a las 20:24

"Una experiencia inmejorable me sentí acompañado en todo momento durante el proceso de compra. Muy recomendable."

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Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada y que ...(Más ↓) tu experiencia fue inmejorable. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

Teresa S. C.

Teresa Soria Cogollos
Motivo Visita: Taller

Opinó el 25-09-2025 a las 12:42

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, logrando que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

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Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas y que tu visita al taller fue inmejorable. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

Pedro A. R. L.

Pedro Antonio Rodriguez Lopez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 24-09-2025 a las 23:06

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia muy gratificante durante la visita al taller."

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Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) fue gratificante y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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10 / 10

Mario T. R.

Mario Torralba Rojo
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 24-09-2025 a las 22:35

"La atención recibida fue excepcional, me ayudaron en todo momento con paciencia y dedicación."

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Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue de tu agrado y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido en todo momento. Para nosotros es muy importante brindar un servicio cercano y dedicado. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestro trabajo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

Jesus F. S.

Jesus Fontan Sesto
Motivo Visita: Taller

Opinó el 24-09-2025 a las 20:50

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."

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Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y nuestro ...(Más ↓) trato. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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6 / 10

Pedro-fco G. L.

Pedro-fco Garcia Lopez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 24-09-2025 a las 13:58

"Lejos de lo que esperaba"

Pues primero tarde dos semanas para que me dieran cita , y no era para una revisión, era porque me salto una alarma de fallo motor. Segundo cuando deje el coche por primera vez ...(Más ↓) les dije que el coche me hizo un ruido y que no tenía potencia. Le metieron el ordenador y como no salía nada me lo devolvieron sin hacer una prueba , tarde 30 minutos en devolverles el coche cuando me lo dieron la primera vez porque me volvió a saltar la avería. Tercero les pedí yo que si me podían acercar a un sitio porque vivo fuera de Cartagena , no era fuera solo hasta el parque mediterráneo y tenía que esperar a que viniera otro mecánico que no estaba ,con dos que había recepcionando coches. Y para colmo me cobra **,** euros por meter un ordenador que duro 2 minutos y pone una hora de mano de obra. Eso aparte de que luego me cobraron la mano de obra de la reparación Por si sirve la experiencia llevo 16 años conduciendo ese coche con eso esta todo dicho. Gracias. (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro-Fco, por compartir su experiencia. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y que haya tenido ...(Más ↓) molestias con la atención y los tiempos. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y ofrecer un servicio más ágil y cercano. Agradecemos su honestidad y confianza tras tantos años conduciendo su coche. Esperamos poder demostrarle en el futuro nuestro compromiso por su satisfacción. (Menos ↑)

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