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Volkswagen Grupo Huertas

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

Filtrar comentarios por:

5470 Opiniones encontradas

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10 / 10

Juan M. H.

Juan Martinez Hortelano
Motivo Visita: Taller

Opinó el 19-09-2024 a las 10:21

"El servicio recibido fue excepcional, con un equipo profesional que se preocupó por cada detalle de mi vehículo."

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Jesús Gallego contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo se ...(Más ↓) preocupó por cada detalle de tu vehículo. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)

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10 / 10

Gema M.

Gema Molina
Motivo Visita: Taller

Opinó el 19-09-2024 a las 09:22

"Me sentí muy bien atendido en el concesionario, su equipo mostró gran dedicación y experiencia en todo momento."

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Jesús Gallego contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo demostró dedicación y experiencia. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Jaime M. M.

Jaime Maravilla Martínez
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 19-09-2024 a las 07:09

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y encontré exactamente lo que buscaba."

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Jesús Gallego contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y encontraste lo que buscabas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! (Menos ↑)

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10 / 10

Luis M. V.

Luis Medina Valverde
Motivo Visita: Taller

Opinó el 19-09-2024 a las 06:51

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional. Definitivamente regresaré en el futuro."

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Jesús Gallego contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. Será un ...(Más ↓) placer volver a verte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)

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10 / 10

Sebastian G. R.

Sebastian Gabarrón Rubio
Motivo Visita: Taller

Opinó el 18-09-2024 a las 22:36

"Excelente servicio en el taller, el trato fue excepcional y cumplieron con todas mis expectativas."

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Jesús Gallego contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sebastián, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y ...(Más ↓) que cumplimos con todas tus expectativas. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

Concepcion H. G.

Concepcion Herrero Gil
Motivo Visita: Taller

Opinó el 18-09-2024 a las 20:37

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

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Jesús Gallego contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller y que ...(Más ↓) recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

Antonio R. L.

Antonio Rabadán Liza
Motivo Visita: Taller

Opinó el 18-09-2024 a las 15:01

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."

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Jesús Gallego contestó el 18-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Tus comentarios y tu valoración son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Rodney D. W.

Rodney Denis Webster
Motivo Visita: Taller

Opinó el 18-09-2024 a las 09:02

"High-quality repairs and outstanding customer care highly recommend this dealership."

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Jesús Gallego contestó el 18-09-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias por tu recomendación, Rodney! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y atención al ...(Más ↓) cliente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagenertas Motor - Lorca! (Menos ↑)

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2 / 10

Marta T. P.

Marta Tovar Perez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 17-09-2024 a las 21:31

"Servicio muy caro y lento"

El precio del recambio de batería y diagnóstico de averías, personalmente me pareció muy excesivo y eso que supuestamente, se me aplicó un 25% de descuento. Creo que el ...(Más ↓) precio debería haber sido menor o el descuento mucho mayor, sobretodo si se trata de un cliente habitual, como es mi caso. Además, me tuvieron 2 horas esperando solo para ver si me lo podían arreglar en el momento. No es que estuvieran 2 horas intentándolo, sino que ni siquiera lo miraron. Se echa en falta un poco en consideración el tiempo de la gente. Si realmente, no das abasto para mirar el vehículo pues no tengas al conductor esperando. Con esta última experiencia, realmente me pienso muy seriamente irme a otro taller, la verdad. (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio no haya estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas y que hayas sentido que el tiempo de espera fue excesivo. Agradecemos tu feedback sobre los precios y el descuento aplicado; tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Queremos que todos nuestros clientes se sientan valorados y respetados, y sentimos que no hayamos logrado eso contigo en esta ocasión. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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Francisco J. V. O.

Francisco Javier Verdu Ojeda
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 16-09-2024 a las 20:39

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

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Jesús Gallego contestó el 17-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y profesional en la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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