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Volkswagen Grupo Huertas

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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5465 Opiniones encontradas

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10 / 10

Salvador M. B.

Salvador Moya Bejar
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-12-2024 a las 10:04

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo supo resolver mi problema de manera rápida y eficiente."

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Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera ...(Más ↓) rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Automoción Caravaca. (Menos ↑)

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8 / 10

Noemi H. L.

Noemi Hernández López
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 03-12-2024 a las 07:15

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto."

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Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Noemi, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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8 / 10

Francisco J. B. B.

Francisco Jose Beneyto Balada
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-12-2024 a las 02:07

"El trato amable y eficiente que recibí hizo que mi experiencia en el taller fuera impecable."

Mucho mejor que los otros talleres que la Wolsvagen tiene...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que valoraste el trato amable y eficiente ...(Más ↓) que recibiste. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio superior y es gratificante saber que estamos superando las expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Patricia E. S. J.

Patricia Elena Soteldo Jiménez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-12-2024 a las 22:09

"Me impresionó la calidad del trabajo realizado, realmente un equipo confiable y con gran experiencia."

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Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia Elena. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro trabajo y que consideras a nuestro ...(Más ↓) equipo como confiable y experimentado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Teresa M. Z.

Teresa Morenilla Zamora
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-12-2024 a las 21:40

"Atención excepcional y gran profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

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Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Siempre nos esforzamos por hacer que nuestros clientes se sientan valorados y apreciados. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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6 / 10

Benito L. M.

Benito Lopez Montoya
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-12-2024 a las 21:36

"Solución de la avería en la segunda visita al taller."

Coche nuevo de 1 mes y sale avería, lo llevo al taller y no tienen coche de sustitución, me quedo sin transporte 4 días, supuestamente arreglan la avería, a los 20 días sale ...(Más ↓) la misma avería, vuelvo a llevarlo al taller sin ofrecerme coche de sustitución, segunda vez sin medio de transporte bueno, me ofrecen bonobús . A la segunda vez de dejarlo parece ser que solucionan la avería de momento . (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Benito, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu coche ...(Más ↓) nuevo y la falta de un vehículo de sustitución. Entendemos lo frustrante que puede ser quedarte sin transporte, especialmente en dos ocasiones. Apreciamos tu paciencia y nos alegra saber que, tras la segunda visita, parece que hemos podido solucionar la avería. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y garantizar una mejor atención en el futuro. Gracias de nuevo por tu comprensión. (Menos ↑)

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10 / 10

Pedro A. P. F.

Pedro Antonio Perez Fernandez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-12-2024 a las 10:41

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir como un cliente importante."

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Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que te hicimos sentir como un cliente importante. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote de la mejor manera. (Menos ↑)

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10 / 10

Jose L. F.

Jose Luis Fuertes
Motivo Visita: Taller

Opinó el 02-12-2024 a las 08:37

"Excelente atención y trato profesional el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme con claridad."

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Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha estado a tu disposición. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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8 / 10

Jose M. G. G.

Jose Miguel Gómez Gómez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 01-12-2024 a las 17:31

"El trato en el taller fue impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

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Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue impecable y que recomendarías Volkswagen Huertas Motor a ...(Más ↓) otros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Jose A. G. A.

Jose Antonio Gomez Abril
Motivo Visita: Taller

Opinó el 01-12-2024 a las 14:28

"Me sentí muy bien atendido, el equipo del concesionario mostró una gran calidad y conocimiento en su trabajo."

Informar al cliente por los retrasos y demás....(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que aprecias la calidad y conocimiento de nuestro equipo. ...(Más ↓) Entendemos que los retrasos pueden ser frustrantes y te agradecemos por tu comprensión. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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