"Siempre extraordinarios, aunque no en esta ocasión"

El problema ha sido la atención teléfonica. Estaba pendiente de que me dijeran la avería del coche para dar visto bueno a la reparación pero no había manera de responder a la ...(Más ↓) llamada que me hicieron desde taller porque el teléfono me redirigía a una centralita en otra ciudad, la cual sólo podía pasar el recado para que me volvieran a llamar. Esto casi hace que se retrase un día más la reparación de mi coche, en este sentido fue nefasta la experiencia (Menos ↑)

"Excelente trato."

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"La atención es servicial y un diez."

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"Ejemplo de profesionalidad y un grupo de profesionales notable."

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"La atención es muy profesional y recomendable al 100%."

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"Plantilla de trabajadores sobresaliente y un 10."

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"Buena organización en cada visita y magníficos empleados. Trato personal perfecto."

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"No cumplen plazo acordado ni informan adecuadamente "

La empresa tiene áreas de mejora. El trato personal, muy bien pero en mi caso he observado descoordinación y falta de información de la persona que me atiende. Además, me ...(Más ↓) facilita una información equivoca, al menos. Al comprar y retirar el coche, me dice que la revisión próxima se hará al año o después de 25.000 kms. Pues la aplicación del tfno me dice que debo pasarla a los 9 meses. Error? Lo desconozco pero he enviado correo y llamado al móvil del comercial y no he recibido respuesta ni devuelto la llamada al móvil.... (Menos ↑)

"Excelente trato. Un 10. Una plantilla eficiente."

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"El servicio ha sido impecable. Aconsejable al 100%."

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