"Falta de cumplimiento con los plazos"

Demora en la finalización de la revisión en taller que me supuso estar 5 días sin el vehículo, cuando la previsión era de 24-48h....(Más ↓) (Menos ↑)

"Una experiencia sumamente positiva el personal fue amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

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"El equipo del concesionario se destacó por su eficiencia y compromiso, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

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"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y una experiencia muy satisfactoria."

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"La atención al cliente fue excepcional y estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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"Sin duda alguna, el trato amable y eficaz que recibí demuestra un compromiso real hacia sus clientes."

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"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados."

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a este concesionario."

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"El servicio recibió un 10, desde la recepción hasta la entrega del coche todo fue rápido y de alta calidad."

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"Excelente atención personal taller.Experiencia negativa administración"

Excelente atención profesional del personal de taller, como siempre hasta la fecha incluso del comercial que me lo vendió, cada vez que coincidimos . Experiencia negativa con ...(Más ↓) el personal de administración señora que no había visto anteriormente y desconozco su nombre . Motivo: a la hora de gestionar la recogida del vehículo, había delante otro cliente, al finalizar su atención le regaló un parasol merchandasing publicitario , deferencia que no tuvo conmigo, lo que transmite diferenciación entre clientes, y por tanto, una imagen pésima. Insisto, evidentemente no es por el valor del detalle, sino por la sensación negativa de valoración hacia el cliente pese a adquirir el vehículo en su concesionario, haber realizado siempre el mantenimiento, suscrito contratos de mantenimiento, así como reparaciones diversas -sustitución de lunas fracturadas, reparación por granizo, etc.- . Les recomiendo cuidar los detalles que, por insignificantes que parezcan, fidelizan a los clientes. Saludos. (Menos ↑)