"Seguimiento cercano y comunicación abierta, experiencia excelente."

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"El resultado final es perfecto, calidad y precisión."

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"La comunicación fue transparente y el seguimiento, optimizado."

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"Mejor experiencia de atención, confianza y respeto."

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"Mi experiencia fue excelente, trato profesional."

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"Trato humano que transmite seguridad y confianza."

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"La atención fue cercana y profesional, excelente."

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"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."

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"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

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"Buen trato por parte de Rosa, mal trato por parte de personal de talle"

Genial el trato por parte de Rosa, siempre muy servicial. Nuestro coche tuvo una avería grave y costosa. Tras varios días de reparación nos entregan el coche y al momento de ...(Más ↓) llevárnoslo continúa con indicadores de avería encendidos. Avisan a taller, y tras volver a llevar el coche y comprobar el fallo con el ordenador, un responsable de taller acude a informarnos. Tras pedir información por nuestra parte, ya que no comprendíamos porque los testigos de avería continuaban encendidos, nos responde de muy malas formas, haciendo incluso el comentario de “si yo tengo que arreglar todos los testigos encendidos les pongo el coche nuevo”. No nos parece adecuado el trato recibido por parte de este señor, ya que tras varios días de reparación, muy costosa, consideramos normal que si nos llaman comentando que el coche está listo y solucionada la avería pero luego sigue dando errores, necesitemos información. Siempre hemos confiado en la profesionalidad del taller oficial Mercedes, y de la marca en general, que siempre se ha destacado por su excepcionalidad en todos los sentidos. Pero este hecho ocurrido, nos hace dudar de ello. (Menos ↑)