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MG Murcia

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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699 Opiniones encontradas

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4 / 10

Joaquin M. M.

Joaquin Marin Martinez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 04-07-2025 a las 08:42

"Me fui bastante enfadado."

Llevé mi coche para pasar la 2ª revisión. Al hilo de esto la chica que me atendió Angela , muy amable y atenta me informó que, dado que estaba en garantía me habían ...(Más ↓) cambiado dos pilotos traseros. Al hilo de esto, le cometé que en el capó delantero llevaba varias zonas desconchadas de la pintura, que quería que actuara la garantía también en este caso. El jefe de taller desconozco el nombre me dijo que es muy difícil que lo cubra al tener dos años el coche . Creo que la garantía es por un plazo superior, así me informaron cuando compré el vehículo. Luego me dice que le tenía que reclamar a la marca del vehículo Yo le contesté que el vehículo se lo había comprado a Gines Huertas Industriales, S.L. y que se debían hacer cargo de dicha garantía Después de la discusión, me comentó que lo elevaría a la marca para ver si atienden la incidencia .En fin, me fuí bastante descontento y enfadado de su taller. Hasta tal punto que tuve que poner una reclamación en consumo. Espero sus noticias al respecto. (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquín, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la gestión de tu revisión no haya ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus palabras sobre Ángela y su atención, pero entendemos lo frustrante que puede ser la situación con la pintura de tu coche. Nos gustaría revisar tu caso más a fondo y encontrar una solución adecuada. Te invitamos a que nos contactes directamente para poder ayudarte mejor. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este proceso. (Menos ↑)

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10 / 10

Alfonso N. S.

Alfonso Navajas Sanz
Motivo Visita: Taller

Opinó el 04-07-2025 a las 08:22

"El equipo de profesionales en el concesionario es altamente competente y amable, una experiencia muy satisfactoria."

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Jesús Gallego contestó el 04-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan satisfactoria y ...(Más ↓) que nuestro equipo de profesionales cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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8 / 10

Diego G. L.

Diego García Leon
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-07-2025 a las 21:11

"El servicio en el taller fue impecable y estoy muy satisfecho con la calidad de su trabajo."

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Jesús Gallego contestó el 04-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu opinión es muy importante para nosotros, y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si hay algo más que consideres que podríamos hacer para alcanzar esa perfección, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

Jose L. S. A.

Jose Luis Salgado Arza
Motivo Visita: Taller

Opinó el 03-07-2025 a las 20:17

"Excepcional atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con rapidez."

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Jesús Gallego contestó el 04-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la rapidez en la resolución de tus problemas. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que siempre recibas el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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10 / 10

Oscar G. C.

Oscar Gálvez Casaa
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 03-07-2025 a las 07:47

"Un servicio excepcional que supera las expectativas. Me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Jesús Gallego contestó el 03-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por tu valiosa reseña. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas y que te has ...(Más ↓) sentido valorado desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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8 / 10

Gines V. M.

Gines Vidal Martinez
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 01-07-2025 a las 16:22

"Profesionalidad destacada del equipo, me sentí apoyado en cada paso de la compra. Muy satisfecho con mi adquisición."

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Jesús Gallego contestó el 01-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gines, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste apoyado durante todo el proceso de compra y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu adquisición. Tu confianza en nuestro equipo es muy importante para nosotros, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna pregunta o inquietud en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

Virginia N. B.

Virginia Nicolás Beaussier
Motivo Visita: Taller

Opinó el 01-07-2025 a las 09:45

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien atendido en todo momento."

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Jesús Gallego contestó el 01-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer un servicio impecable en todo momento. Agradecemos también tu valoración y tus comentarios. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

Encarnacion C. G.

Encarnacion Camacho González
Motivo Visita: Taller

Opinó el 30-06-2025 a las 21:56

"Estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, un excelente servicio que recomiendo sin dudar."

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Jesús Gallego contestó el 01-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la reparación de tu vehículo. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro servicio y tu recomendación. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención y nos motiva saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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10 / 10

Susana C. R.

Susana Casañ Ramón
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 28-06-2025 a las 17:25

"Un proceso de compra increíblemente ágil y profesional. Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."

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Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) proceso de compra ágil y profesional, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Disfruta de tu nueva adquisición y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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10 / 10

Antonia F. C.

Antonia Fernández Correas
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 28-06-2025 a las 12:46

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme en todo lo que necesitaba."

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Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) poder ayudarte en todo lo que necesites y que te sientas respaldada. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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