Lo que los clientes opinan sobre este grupo
Filtrar comentarios por:
11122 Opiniones encontradas
8 / 10
Kristina Yanavichyute
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2023 a las 21:28
"El taller un diez, la atención telefónica muy mal"
Pedí cita para una revisión y para que echaran un ojo a una avería y me dieron cita para dentro de un mes, y además se equivocaron de taller al darme cita. Muy descontenta con ...(Más ↓) el servicio de atención al cliente en lo que se refiere a las citas. Nada que objetar respecto a la atención recibida en el taller, Bartolomé es un profesional excelente. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Kristina. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas con la gestión de tu cita, entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser. Agradecemos tus amables palabras hacia Bartolomé, transmitiremos tus elogios. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza en futuras visitas. (Menos ↑)
10 / 10
Adrian Valles Cano
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2023 a las 21:23
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
10 / 10
Maria Caracena Borja
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2023 a las 21:22
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Estamos comprometidos en brindar un ...(Más ↓) servicio profesional y amable en todo momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - San Javier en el futuro. (Menos ↑)
8 / 10
Maria Isabel Velasco Sanchez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2023 a las 21:13
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, por valorar nuestra profesionalidad. Lamentamos el tiempo de espera y agradecemos tu paciencia. Tomamos en ...(Más ↓) cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
10 / 10
Maria Del Pilar Gomez Carrillo
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 13-12-2023 a las 20:40
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y profesional, y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero apreciamos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
10 / 10
Jose Maria Lucas Lucas
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 13-12-2023 a las 20:39
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención competente y cuidadosa. Lamentamos ...(Más ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - San Javier. (Menos ↑)
10 / 10
Ana Luisa Pérez Ayuso
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2023 a las 20:35
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
10 / 10
Jesus Cabezos Olmedo
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 13-12-2023 a las 19:06
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sublime de principio a fin. Nuestro equipo trabaja duro para ...(Más ↓) ofrecer una atención extraordinaria, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. (Menos ↑)
2 / 10
Francisco Manuel Aznar Sevilla
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2023 a las 15:40
"Chapa y pintura un DESASTRE. "
Como he expresado más arriba, el vehículo llegó al taller de chapa y pintura el 25/09/2023 y el lunes 11/12/2023 por la tarde, continuaba totalmente desmontado y sin fecha de ...(Más ↓) terminación y entrega. Como cliente me parece totalmente inadmisible. Me reitero en el magnífico trato recibido por parte del departamento de ventas así como de los responsables del taller en todas y cada una de las revisiones pero en chapa y pintura no puedo obviarlo. A pesar del descontento estoy a la espera de mi tercer Toyota RAV4. Un saludo Francisco Aznar (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante el proceso de chapa y pintura. ...(Más ↓) Agradecemos tu comprensión y paciencia. Tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios en esa área. Valoramos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
8 / 10
Julia Navarro Navarro
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 13-12-2023 a las 15:31
Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Julia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un asesoramiento extraordinario. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tu feedback al respecto. Esperamos poder atenderte en el futuro y que puedas disfrutar de una experiencia completa con nosotros. (Menos ↑)
Sobre Trikomer