Lo que los clientes opinan sobre este grupo
Filtrar comentarios por:
10371 Opiniones encontradas

10 / 10
Jose Maria Quesada Vera
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 27-11-2025 a las 11:28
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose María, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que te ...(Más ↓) sentiste cómodo durante la proceso de compra. Nuestro objetivo es hacer que cada cliente tenga una experiencia fácil y agradable. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

10 / 10
Luz García Carrillo
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-11-2025 a las 09:17
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luz, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y la ...(Más ↓) rapidez en la reparación de tu vehículo. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva mucho. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

10 / 10
Alfonso Piñana López
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 27-11-2025 a las 08:02
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

10 / 10
Maria Del Carmen Perez Perez
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 27-11-2025 a las 06:21
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

10 / 10
Juan Ignacio Martinez Rico
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-11-2025 a las 05:55
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y atención en el taller. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

6 / 10
Laura Vera Las Heras
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-11-2025 a las 02:56
"Mejorable y dificultad para contactar con taller"
Me gustaría que atendiesen mejor las llamadas telefónicas y el servicio al cliente de forma general. Solicité al pedir la cita por internet que necesitaba un coche de ...(Más ↓) sustitución ya que cuando dejas el coche para la revisión de mantenimiento te quedas sin vehículo me tuve que coger taxi de ida y de vuelta y no me lo facilitaron. Además llamé por teléfono para confirmar que tenía coche de sustitución y no conseguí hablar con la persona responsable. Me dijeron que me devolverían la llamada y eso nunca ocurrió. Llegué al taller y sin coche de sustitución . (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Lamentamos las molestias que te hubo ocasionado y tomamos nota de tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar la atención telefónica y el servicio al cliente. Nos esforzaremos en ofrecer una mejor comunicación y facilitarte un coche de sustitución en futuras ocasiones. Agradecemos tu valoración y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio más satisfactorio. (Menos ↑)

10 / 10
Beatriz Ballesteros Palazon
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-11-2025 a las 00:37
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por tu amable reseña y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Nos esforzamos en ofrecer una atención personalizada para que cada cliente se sienta especial. Estaremos encantados de recibirte nuevamente. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

10 / 10
Jose Julian Contreras Martinez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 27-11-2025 a las 00:16
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Julian, por compartir su experiencia y por su confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del trabajo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

10 / 10
Maria Cristina Martínez Garrido
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 27-11-2025 a las 00:11
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

4 / 10
Jose-fco Lozano Bernal Lozano Bernal
Motivo Visita: Taller
Opinó el 26-11-2025 a las 23:44
"Espera inexplicable"
Avisé cuando solicité la ciita que además de la revisión de cambio de aceite, quería reparar los amortiguadores del maletero y cuando voy a recoger el vehículo, no solo no ...(Más ↓) me los han cambiado, sino que además me tienen esperando más de treinta minutos y atendiendo primeramente a otros clientes que llegaron después que yo. Le manifiesto educadamente al empleado mi malestar y me responde que los otros clientes tenían hora de recogida anterior a la mia. ¡Como si los clientes supiéramos la hora de recogida de cada quien! Y con respecto a los amortiguadores me dice que tienen que pedirlos porque hay muchos tipos y no saben cuál es. Me parece incomprensible porque tienen mi ficha y saben el modelo del auto. Conclusión: intenté resolver los dos problemas en una sola cita y no ha sido posible por incompetencia de todo el sistema. Ahora me toca hacer dos visitas al taller y dos mañanas ocupadas con más pérdidas de tiempo por su nefasta gestión. Si el problema es avisar al cliente de lo que cuesta , en este caso los amortiguadores, existe el teléfono. Muy molesto por el mal servicio solicitado en la cita. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamento sinceramente los inconvenientes en su cita: la espera, la información confusa sobre ...(Más ↓) los amortiguadores y que no se realizara la revisión prevista. Tomamos su comentario en serio y revisaremos nuestros procesos para evitar este tipo de situaciones y mejorar la coordinación de recogidas y pedidos de repuestos. Nos gustaría programar una nueva cita para completar la reparación de los amortiguadores y la revisión de aceite, a su conveniencia. ¿Podemos contactarle para coordinar? (Menos ↑)

Sobre Trikomer