Grupo

Toyota Labasa

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

Filtrar comentarios por:

10371 Opiniones encontradas

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10 / 10

Salvador V. C.

Salvador Vidal Castaño
Motivo Visita: Taller

Opinó el 30-11-2025 a las 05:26

"El trato amable y profesional que recibí en el concesionario hizo de mi experiencia algo realmente positivo."

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Salvador, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato amable y profesional en Toyota Labasa - Murcia hizo que tu ...(Más ↓) experiencia fuera positiva. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

Ana A. R.

Ana Alomar Ruiz
Motivo Visita: Taller

Opinó el 30-11-2025 a las 01:43

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente regresaré para futuras necesidades de servicio."

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo estuvieron a la altura ...(Más ↓) y que consideras volver para tus futuras necesidades de servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad y facilidad en cada visita. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima cita, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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10 / 10

Carlos F. L.

Carlos Fernández López
Motivo Visita: Taller

Opinó el 29-11-2025 a las 23:52

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvió todas mis inquietudes."

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional, que el equipo demostró gran ...(Más ↓) profesionalidad y que pudieron resolver todas tus inquietudes. Apreciamos tu confianza y tu valoración positiva; nuestro objetivo es acompañarte con soluciones claras y cercanas, y saber que lo conseguimos nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

Jose A. E. W.

Jose Antonio Espinosa Wait
Motivo Visita: Taller

Opinó el 29-11-2025 a las 23:41

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, estoy completamente satisfecho con la atención que recibí."

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Jose, agradezco muchísimo tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del trabajo fue excepcional y que la atención recibida te dejó ...(Más ↓) completamente satisfecho. En Toyota Labasa - Murcia trabajamos para mantener ese nivel y ofrecer una experiencia cercana y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

Juan M. M. S.

Juan Miguel Meseguer Sánchez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 29-11-2025 a las 22:00

"Atención excepcional y profesionalismo destacado del equipo en el taller, totalmente recomendable."

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Juan Miguel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste atención excepcional y que el equipo del ...(Más ↓) taller demostró su profesionalidad; tu recomendación nos honra. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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10 / 10

Luis D. L. C. S.

Luis De La Cerra Sánchez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 29-11-2025 a las 21:41

"El equipo de trabajo fue muy amable y atento, realmente se preocuparon por mi vehículo"

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Luis. Nos alegra saber que el equipo fue amable y atento y que se preocuparon por su vehículo. Apreciamos su confianza y ...(Más ↓) trabajaremos para mantener ese nivel de servicio. Compartiremos sus palabras con el equipo para seguir motivándolos. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

Matias J. R. G.

Matias Jesus Requena Gil
Motivo Visita: Taller

Opinó el 29-11-2025 a las 21:03

"Excelente atención y un servicio técnico de primera calidad, definitivamente volveré a confiar en ellos."

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Matias, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el servicio técnico fue de primera. Tu confianza ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidándote. Cuando necesites algo, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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10 / 10

Miguel A. P. C.

Miguel Angel Pina Coronado
Motivo Visita: Taller

Opinó el 29-11-2025 a las 21:01

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré para futuras visitas."

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Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Miguel Ángel, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio en Toyota Labasa - Murcia ha sido de tu agrado ...(Más ↓) y que volverás en futuras visitas. Tu satisfacción y confianza nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas algo más, quedamos a tu disposición. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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2 / 10

M.jesus P. E.

M.jesus Pintado Estévez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 29-11-2025 a las 12:42

"Muy descontenta con los elevadísimos precios de un año a otro"

Me parecen abusivas las tarifas que aplican y que por una revisión express que no ha tardado ni 1 hora en llevarse a cabo con lavado de cortesía incluido me dijeron 2 horas ...(Más ↓) cuando solicité telefónicamente la cita cobren esa barbaridad de dinero que, a pesar de ser conocedora de que los precios de todo van subiendo, no lo veo proporcionado ni razonable, salvo que el objetivo sea ir desilusionando al cliente y que tenga que buscar otras alternativas por realizar el mismo trabajo. Además no dan información de exactamente qué le han realizado al coche pese a facilitar una factura incomprensible con epígrafes donde el cliente no puede comprobar su veracidad ej. 4,40 uds de aceite Marca OTROS por un importe de ** euros .imposible saber a qué equivale 4,40 . Todos sabemos lo que cuesta una lata de aceite y cuánto es necesario reponerle al coche. Nada que decir del buen trato recibido tanto por Bartolo como por María que hacen su trabajo de manera impecable. (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

M.jesus Gracias por compartir tu experiencia y lamento sinceramente la insatisfacción. Entendemos la preocupación por los precios y la ...(Más ↓) claridad de la factura. Revisaremos contigo los conceptos y el detalle de la revisión para que quede claro qué se hizo y por qué. Aprecio que reconozcas el trato de Bartolo y María; trabajamos para eso. Nos gustaría ponernos en contacto para aclarar cualquier duda y ayudarte a obtener una factura más transparente en futuras visitas. Quedamos atentos para programar una revisión detallada. (Menos ↑)

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2 / 10

Fernando G. C.

Fernando Galan Carreño
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 29-11-2025 a las 11:52

"Ahora mismo devolvería el vehículo"

Ya he pagado el coche, han tardado 3 semanas en prepararlo y aún no lo he podido ni probar. Además me mandan un email informando que el vehículo no supera el test HHC y que no ...(Más ↓) se hacen responsables. La comercial tarda días en dar respuestas y no ofrece ninguna disponibilidad. Voy a pedir que me devuelvan el dinero y no recomendaría este concesionario ni a mi peor enemigo. (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Fernando, gracias por hacernos llegar tu experiencia. Lamento sinceramente las molestias por la demora, la información errónea sobre el ...(Más ↓) test y la falta de respuesta rápida. Entiendo tu frustración y quiero ayudarte a resolverlo cuanto antes. Me comprometo a revisar tu caso de inmediato y coordinar la devolución o la solución que corresponda, manteniéndote informado en cada paso. Agradezco tu paciencia y trabajaremos para mejorar la comunicación y la claridad de la información. (Menos ↑)

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