Víctor Haro - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Víctor Haro

Víctor Haro

Arbeitet an Taller wie Asesor de Servicio

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3 Gefundene Bewertungen

F
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2 / 10

"No volveré allí jamas"

Han tenido el coche 2 meses. El coche hace un ruido que al pisar el embrague roza algo. Primero que el piñón de marcha atrás, luego el embrague, luego que van a cambiar la caja ...(Mehr ↓) de cambios o qué la van a reparar, luego que solo cambian el embrague. Al final me he llevado el coche porque no puedo más y sigue sonando (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: Prácticamente todo, han tenido el coche 2 meses dando palos de ciego

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J
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2 / 10

"Ha sido nefasta"

Solo pedia informacion, llame constantemente al taller porque en una semana del 9 de febrero al 13 deberia haber estado el coche terminado. No aun asi, llame el lunes 16 por la ...(Mehr ↓) mañana sin obtener respuesta por la tarde y la persona que me atendio me dijo que se lo comunicaria al que llevaba mi reparacion. Martes 17 sin respuesta. El miercoles 18 volvi a llamar por la mañana y hasta por la tarde no me devolvieron la llamada que en este caso me llamo el jefe de taller, un tal Sergio y me explico algo por encima de la situacion de mi coche que hasta el viernes 20 por la tarde 4:30 p.m. aproximadamente no recibi la llamada para avisarme de que el coche esta terminado. Otra cosa a tener en cuenta es que le pedi al profesional que me atendio que porfavor me dejara las piezas cambiadas las viejas de la distribucion para yo echarlas un vistazo y ver su desgaste, me dijo que no habia problema y no me han dejado nada. Y por ultimo, le dije que tambien porfavor me cambiara los limpiaparabrisas y ni siquiera lo apunto en la orden de trabajo, presupuesto o estimacion como querais llamarlo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: Informar a los clientes despues de tener el coche parado semana y media sin saber nada del coche

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M
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2 / 10

"Pésimo servicio"

No volveré después de haber recibido tan lamentable trato tras varios años como cliente....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: Todo

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