Tina Miro

"Muy profesionales y atentos han cumplido"

Un buen servicio y atención personalizada han atendido muy bien las necesidades que yo he planteado sin más que añadir sobre el personal...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionante y nada profesional"

Que se atienda el problema de manera eficaz, escuchando al cliente de forma activa, con el jefe de taller y no la administrativa, para reflejar la posible solución real y no dar ...(Más ↓) palos de ciego que provocan volver a coger cita al dia siguiente, sin tener en cuenta tampoco que el cliente es de una localidad a 30 minutos, con el inconveniente que esto conlleva, y en definitiva sin ofrecer un arreglo final a la avería, teniendo que coger de nuevo a otra cita. Es frustrante e inadmisible, nada profesional y un timo en toda regla. Solicitaremos reclamación por escrito Primero El vehículo se lleva desde la localidad Ibi teniendo que buscar un familiar que realice la función de recogida ya que **€ de alquiler al día para sustitución vehículo no es una solución Segundo La avería no se soluciona, simplemente se cobra ***€ por la carga de aire acondicionado que al día siguiente ya se había vaciado. El vehículo se dice claramente via telefónica cuando se coge la cita y presencial, que necesita ARREGLO DEL AIRE ACONDICIONADO por fuga, hacer presupuesto y ARREGLO DE LA MISMA ya que se ha realizado la carga en otra ocasión y se sigue vaciando. Le colocan tinte para su localización con el agravante de a sabiendas de que va a perderse, le cargan la máxima cantidad 500 que se sale a las 2h de viaje se advirtió a la administrativa que ya había pasado esta situación Así y todo se pide cita de nuevo para descubrir la fuga y comentan que no hay hueco postponiendo a un mes vista para rodar con el vehículo y pierda el aire . Exijo otra cita que finalmente me dan pero debe atenderme el Jefe de taller Angel Villegas u otro para explicar los pasos a seguir, puesto que el vehículo entró el lunes 14 julio 2025 y continúa en proceso de presupuesto para reparación . No te pueden despachar así como así y dejarte tirado de cara a verano y con ***€ cobrados . Inadmisible. De no tener solución real es un C8 que se lleva a una casa oficial para dar una solución clara se llevará una reclamación a la casa Citroën y a la oficina del consumidor. Hasta ahora en esta casa Citroën de Alcoy no me había pasado y compré el C3 nuevo en esta casa. (Menos ↑)

"Un gran trabajo en el taller, todo el personal es altamente calificado y amable."

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"Servicio de taller sobresaliente, gran calidad profesional y resolución rápida de mis problemas."

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

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"Realmente aprecio la dedicación del personal en el taller. Me explicaron todo claramente y resolvieron mi problema rápidamente."

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"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró ser muy competente y eficiente."

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"Excelente atención al cliente, con un servicio rápido y eficiente que me dejó completamente satisfecho."

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"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con la calidad del servicio."

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"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte del equipo."

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