Concesionario de vehículos Toyota Cumaca Motor - Málaga

Noemí  Hereza

Noemí Hereza

Arbeiten in Taller wie Asesora de Servicio

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4 Geteilte Meinungen

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2 / 10

"Coche con pequeños golpes."

Buenas tardes, a pesar de que estoy contento con la garantía, ya que me solucionaron mi problema, cual fue mi sorpresa que al recoger el coche veo dos pequeños desperfectos en ...(Más ↓) la carrocería que no tenía, a lo que procedo a comunicarlo de inmediato a la chica que nos atendió, que nos miró como si estuviéramos mintiendo, y tras hablar con el jefe taller nos dice que de eso no se hacen cargo, dejándonos lo la cara colorada. No vuelvo a dejar más mi vehículo sin antes hacerle un reportaje de fotos antes de entregarlo. (Menos ↑)

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a
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2 / 10

"La atención fué muy deficitaria, despues de 19 años con toyota."

Dejo el coche en Cumaca y despues de 29 dias, 5 visitas y otras tantas llamadas tengo que buscar a Mariano y le suplico que me den una solución, me llama y me dice que tien roto ...(Más ↓) el embrague y eso te va a costar más de **** euros; fuí a recoger el coche porque valia menos de lo que me costaba el arreglo y me cobraron 20 euros por un presupuesto que no me dieron por escrito. Habia visto el corola y el yaris para comprar y en vista de la atención, he vendido mis dos toyotas sólo queda el de mi hijo Ángel y me he comprado un Nissan. (Menos ↑)

Zu verbessern: Dar buena atencion al cliente y rapidez en la gestion.

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S
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2 / 10

"Experiencia nefasta."

Al aceptar el vehículo es muy importante avisar el tiempo de reparación y no inventar retrasos por falta de piezas. Nadie se oyede creer dos meses esperando piezas. Sean ...(Más ↓) honestos y al aceptar la reparación adviertan que tienen mucho trabajo y que van a tardar en la entrega, en lugar de excusas de falta de material. (Menos ↑)

Zu verbessern: No deben mentir en cuanto al motivo de retraso de reparación.

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J
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2 / 10

"Nefacta y pésima. Si darme una solución "

Voy a sustituir un guarda ruedas derechoque le faltaba y me ponen el izquierdo que lo tenía. Y por se poco se llevan el coche de segunda al taller y me lo trae con un roce en ...(Más ↓) puerta derecha. . (Menos ↑)

Zu verbessern: Todo

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