Was Kunden über diesen Profi sagen
2 Gefundene Bewertungen
Fernando H.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 27-11-2025 um die 21:33
4 / 10
"Simple trato simple"
Venta fácil, era mi intención desde principio comprar. Poca negociación, y pocos ofrecimientos en atención e información una vez conformada la compra....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Personalizar la atención al comprador, es importante dado q hacen gala de vender alta gama
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 04-12-2025 zu diesem Kommentar:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que la negociación y la atención posterior no hayan estado a la altura de tus ...(Mehr ↓) expectativas. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar la información y las alternativas disponibles durante la compra y tras ella. Si te parece, puedo revisarlo contigo para buscar opciones que te resulten más útiles en futuras visitas o compras. Quedo atento a tus indicaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel A. N. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 22-11-2024 um die 23:22
2 / 10
"Me han decepcionado"
Dudan de mi palabra, a pesar de los datos, dos meses y medio para entregarme un coche en unos 15 - 20 días. Decepcionado...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Seriedad, honestidad y horradez
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 25-11-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus ...(Mehr ↓) expectativas en la entrega de tu coche. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto y sentir que no se confía en tu palabra. Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y el servicio al cliente. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Si deseas hablar más sobre esto, no dudes en contactarnos directamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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