María José Bolonio - Asesora Comercial

Concesionario de vehículos BYD Astara Alcobendas

María José Bolonio

María José Bolonio

Arbeitet an Ventas wie Asesora Comercial

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90 Gefundene Bewertungen

F
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, recomendable."

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Atención al cliente antwortete darauf 27-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Franco. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable y que la recomendarías. En BYD ...(Mehr ↓) Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea fácil y cómodo para ti. Si hay algo en lo que podamos mejorar o ayudarte en futuras gestiones, estaremos encantados de atenderte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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Y
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8 / 10

"Al final todo salió bien"

Tardaron algo más de lo previsto en entregar el vehiculo. La entrega del mismo fue muy rápida. Echo en falta una mayor explicación sobre el funcionamiento del vehículo, ya que ...(Mehr ↓) los cambios sobre los coches antiguos es abismal. El no contar con manual en papel retrasa y dificulta conocer todas las prestaciones del vehículo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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Atención al cliente antwortete darauf 15-05-2026 zu diesem Kommentar:

Yaritza, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final todo saliera bien y que la entrega haya sido rápida. Lamentamos que ...(Mehr ↓) la entrega haya tardado más de lo previsto y la falta de explicación sobre el funcionamiento, entendemos que los cambios respecto a coches antiguos pueden ser abismales. También tomamos nota de la ausencia de manual en papel para conocer todas las prestaciones. Si necesitas más información, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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10 / 10

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

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Atención al cliente antwortete darauf 12-05-2026 zu diesem Kommentar:

Javier, nos alegra saber que la atención y la gestión han sido de tu agrado y que la experiencia fue destacada. Agradecemos que compartas ...(Mehr ↓) tu experiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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A
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10 / 10

"Sin ambigüedades, todo claro y justificable."

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Atención al cliente antwortete darauf 12-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Alfredo. Nos alegra saber que todo quedó claro y justificable. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Mehr ↓) aquí estaremos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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10 / 10

"La información estuvo disponible en todo momento, seguimiento efectivo."

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Atención al cliente antwortete darauf 12-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información estuvo disponible en todo momento y que el seguimiento fue ...(Mehr ↓) efectivo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."

Experiencia perfecta desde el primer día, al igual que con la persona de recepcion....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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Atención al cliente antwortete darauf 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la experiencia fue excelente desde el ...(Mehr ↓) primer día, así como la atención en recepción. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para que cada visita siga siendo igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo excepcional, se nota la formación y la pasión."

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Atención al cliente antwortete darauf 13-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Luciana. Nos alegra saber que el equipo demuestra formación y pasión; comentarios así nos motivan ...(Mehr ↓) a seguir trabajando con ese nivel. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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2 / 10

"Logística de entrega nefasta"

No entiendo la tardanza en la entregada de mi vehículo una vez pagado y matriculado. La logística no funciona y retrasa en exceso la entrega...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: Debe mejorar en la información al cliente, crea falsas expectativas y la logística tras la compra un desastre

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M
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6 / 10

"Mejorar la entrega"

Sin suficientes explicaciones a la hora de entregarnos el vehículo y las explicaciones....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: En la entrega del vehículo. A última hora y todo deprisa

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M
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10 / 10

"La explicaron de forma clara y amigable."

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Atención al cliente antwortete darauf 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Maria, nos alegra saber que la explicación fue clara y amigable. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que transmites al ...(Mehr ↓) recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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