Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2520 Opiniones encontradas
Alberto R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2025 a las 21:47
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente recomendable."
Alfonso A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2025 a las 21:29
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de calidad y dedicación en su trabajo."
Sonsoles C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-10-2025 a las 21:10
10 / 10
"Un proceso de compra rápido y sin complicaciones, gran profesionalidad de los vendedores durante toda la experiencia."
Profesionales tratados:
Paloma C. E. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2025 a las 09:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra el equipo fue profesional y muy atento a mis necesidades."
Profesionales tratados:
Juan D. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 17:34
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí una atención profesional y cuidaron cada detalle de mi vehículo."
Luis E. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-10-2025 a las 20:24
10 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y trato excepcional, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Miguel A. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 13:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 09:08
10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo de profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos también tu recomendación y tu calificación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emiliano P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 21:41
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, volveré sin dudarlo."
Buenas noches lleve al taller de Arturo Soria el mecánico que me atendió de 10 el nombre no me acuerdo era calvito y con barba todo muy bien gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emiliano, por confiar en nosotros y por sus amables palabras. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente Arturo Soria, le brindó una atención excelente. Será un placer atenderle en futuras ocasiones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Celia I. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 14:05
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, lo recomendaría a cualquiera que necesite mantenimiento."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Celia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 10:51
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y el trato recibido, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su dedicación."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la rapidez y el trato recibido, y que tu vehículo quedó como nuevo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 22:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que ...(Más ↓) valoras nuestro profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y te agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lope J. C. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2025 a las 11:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación realizada."
Rocío Arriaza contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lope José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atención y la reparación ...(Más ↓) realizada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2025 a las 22:41
10 / 10
"Excelente servicio en el concesionario, los técnicos son muy profesionales y amables durante la visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Ángeles, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó ...(Más ↓) un servicio profesional y amable. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2025 a las 22:07
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2025 a las 20:09
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, destacar la dedicación del personal. Altamente recomendados para cualquier necesidad automovilística."
Rocío Arriaza contestó el 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felipe, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. P. M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-10-2025 a las 22:30
10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, la calidad del trato y el asesoramiento superaron mis expectativas."
Raúl un profesional de primer nivel. Todo un lujo para la empresa....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Raúl pudo ofrecerte un ...(Más ↓) asesoramiento excelente y que la atención superó tus expectativas. Para nosotros es un placer contar con clientes tan satisfechos. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2025 a las 10:23
8 / 10
"Buena atención, pero precio del aceite excesivo y poca comunicación."
Llevé mi Volvo a Autoelia para una revisión y, en general, la experiencia fue positiva en cuanto al trato: el personal fue amable y los tiempos de entrega se cumplieron. Sin ...(Más ↓) embargo, me ha sorprendido el precio del aceite, que me pareció claramente por encima de lo razonable para este tipo de servicio. Además, al recoger el coche no recibí ningún comentario sobre su estado, puntos revisados o recomendaciones; entiendo que eso significa que todo está correcto, pero eché en falta una explicación mínima o un informe rápido que diera transparencia al trabajo realizado. En resumen: buen servicio y profesionalidad en el trato, pero sería deseable ajustar el coste de consumibles como el aceite y mejorar la comunicación post-servicio con un briefing o informe. Con esos ajustes, la experiencia sería redonda. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Agradecemos tus comentarios sobre el coste del aceite ...(Más ↓) y la comunicación post-servicio; tomamos nota para mejorar en esas áreas. Nos alegra que valoraras la atención y la profesionalidad de nuestro equipo, y trabajaremos para ofrecer una mayor transparencia y claridad en futuros servicios. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo H. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2025 a las 23:29
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo estuvo impecable desde el primer momento y cuidaron cada detalle."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adolfo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que cuidamos cada detalle. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raquel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2025 a las 21:27
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, la calidad de la reparación superó mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que la reparación superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecha con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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