Was die Kunden über diesen Fachmann sagen
3 Geteilte Meinungen
Yolanda U. E.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-10-2025 um die 21:31
4 / 10
"Horario al público deficiente en taller"
Tuve que coger un día de vacaciones para poder dejar el coche en el taller, el horario es incompatible con el trabajo de la mayoría de los posibles usuarios....(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Mas amplitud de horario
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto G. G. D. L. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-03-2025 um die 21:40
4 / 10
"Nada buena porque está es la segunda vez q salgo con una avería"
Es la segunda vez q entro en el taller con un tema básico y sale del taller con una rotura, q antes no se producía, en esta ocasión la rotura de elevación de la luna del ...(Más ↓) piloto alguien del aparatado de taller no lo utilizo como es debido y lo rompió Ahora hay gastarse un dinero importante para repararlo (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Roberto Calvo antwortete der 24-03-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con tu vehículo tras ...(Más ↓) las reparaciones en nuestro taller. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar una avería adicional y el gasto que conlleva.Te aseguramos que tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos los procedimientos para evitar situaciones similares en el futuro. Nos gustaría poder resolver este inconveniente y ofrecerte una solución satisfactoria. lo estudiaremos con el jefe de taller. un saludo. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aurora F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2025 um die 21:08
2 / 10
"Decepción con el servicio del taller"
Coche nuevo, con un fallo de fabrica, 24 dias en el taller y sin coche de sustitución, aunque me indicaron que era cliente preferente y que estaba la primera en la lista para el ...(Más ↓) coche de sustitucion sin comentarios . La entrega fue penosa, no hubo explicacion, la persona de contacto, una tal Andrea, no apareció para explicar qué habian hecho,l pasó el problema a un compañero., que cuando fue a entregar el coche, se ofreció a lavarlo, pero justo en ese momento la máquina se estropeó, y me dio el coche, deprisa y corriendo sin ninguna explicación. A fecha de hoy no he recibido ningún papel ni explicación, ni seguimiento del problema que es un defecto de fabrica. (Menos ↑)
Zu verbessern: Todo: la información de la averia, la entrega del coche, sin explicaciones.
Behandelte Fachleute:
Roberto Calvo antwortete der 13-03-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente la situación que has vivido en nuestro taller. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que es tener un coche nuevo en esas condiciones y la falta de comunicación que mencionas. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio y estamos comprometidos a mejorar. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu caso de manera prioritaria. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
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