Was Kunden über diesen Profi sagen
55 Gefundene Bewertungen
Fernando M. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-11-2019 um die 22:26
10 / 10
"Profesionales y rápidos. Muy buen trato"
Reconocieron una avería sólo oyendo el motor. Excelente trato...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Profesionalidad
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 14-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Mehr ↓) Sinesio Delgado. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan A. F. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-11-2019 um die 08:06
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Ismael nos ayudó mucho a la hora de decidirnos por el modelo y nos facilitó la venta del antiguo coche. Fue un buen vendedor sin necesidad de agobiar ni volverse pesado. En ...(Mehr ↓) cuanto al taller, los dos problemas que he tenido han sido resueltos con celeridad y amabilidad, sin necesidad de grandes esperas y con un buen resultado. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Sin duda, el trato
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 13-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Juan Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos ...(Mehr ↓) y que el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento tanto con la compra de tu nuevo Volvo como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Victor M. D. L. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-11-2019 um die 13:03
9 / 10
"Auto Elia buen taller y servicio post venta"
Buen trato, seriedad, atentos, responsables y cumplidores. Hacen bien su trabajo, si pides cita te atienden a tu hora sin problema....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Trabajos realizados y trato
Zu verbessern: Ajustaría precios
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 03-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayudará a mejorar todos nuestros procesos para hacer mucho más fácil y ...(Mehr ↓) sencillo tu paso por taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato, no obstante te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose L. D. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-11-2019 um die 22:27
9 / 10
"Buen trato de Fernando"
Llamé por un tema en una goma de la ventanilla trasera y Fernando supo desde el minuto 1 como gestionar la incidencia de la manera más adaptada a mi que fue posible. si vuelvo a ...(Mehr ↓) este taller, será por el. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Gran trato y seriedad
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 02-11-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Mehr ↓) recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Haremos todo lo posible para que en su próxima visita logremos el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. D. F. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-10-2019 um die 22:43
10 / 10
"Un taller que genera confianza"
El trato de los empleados, cada uno en su puesto, destaca por su amabilidad, puntualidad, eficiencia y conocimiento....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Se ponen en el lugar del cliente
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 31-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Miguel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(Mehr ↓) experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que está contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose R. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-10-2019 um die 16:02
10 / 10
"Rapidez y asesoramiento"
Me facilitaron coche de cortesía, para compensar un olvido entre empleados....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 29-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola José Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ayuda a mejorar ...(Mehr ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. C. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-10-2019 um die 09:13
10 / 10
"Siempre te atienden aún sin cita, ni hora. "
Muy buenos profesionales, buen servicio y amabilidad. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 29-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que ...(Mehr ↓) esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-10-2019 um die 01:14
10 / 10
"Gran trato recibido por Fernando y Sergio."
Dos profesionales que están siempre a disposición de ayudar ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato
Zu verbessern: Nada
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 29-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Juan Agradecemos que nos valore y comente tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ayuda a mejorar siempre nuestros ...(Mehr ↓) procesos. Por lo que vemos esta contento con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ricardo C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-10-2019 um die 17:04
10 / 10
"Buen trato y eficiencia del personal"
He visitado el taller para la revisión y el coche ha estado preparado en el día acordado, rodó muy bien....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 22-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Ricardo Nos alegra saber que su último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado ha salido todo como tenias previsto. Te damos las ...(Mehr ↓) gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y por la confianza deposita en todo nuestro equipo, el cual te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco C. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-10-2019 um die 22:53
8 / 10
"Buena atención y rapidez en la entrega"
Aunque la entrega fue lo más rápido posible, hablé con taller antes de llevar el coche para que tuvieran el coche en el día porque voy en silla de ruedas y mi situación así ...(Mehr ↓) lo requería. De hecho, no me importa esperar días si me aseguran q todo estará preparado para tardar eso. Pero al final no pudo ser y tuve que buscarme la vida dos días en taxi pq los coches de sustitución no están adaptados, pero por eso, a cambio de no tenerlo, podrían o bien ajustarme el precio o buscar otra solución para optar a las mismas posibilidades que el resto de usuarios. Esto no quiere decir que el trato tanto de taller como de Juan fue excelente desde el primer minuto hasta el último y aunque en el protocolo de taller de Volvo se olvidan de poner soluciones ante una situación tan fácil como una persona en silla de ruedas, todo fue perfecto. Ojalá alguna marca y sobre todo premium como Volvo hagan por mejorar cosas tan simples como tener un protocolo para personas con escasa o nula movilidad y tengan al menos un coche en flota para sustitución adaptado, y una entrega, digamos prioritaria, para ese día previamente preparada y hablada con el cliente, lo cuál no supondría problema alguno. Concluyo ,animando la labor del equipo de Volvo, excelente para que sigan así, y animando a "los de arriba" para que solucionen los problemas descritos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Rapidez en identificación y reparación del problema.
Zu verbessern: Tener un coche adaptado para problemas de movilidad disponiendo de esta forma del mismo servicio que el resto de los clientes.
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 12-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco Ante todo te damos las gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar tu último paso por nuestro ...(Mehr ↓) taller. Entendemos perfectamente tu situación y tu malestar, pero sobre todo tu intención de mejorar y es lo que nos proponemos para que su próxima visita sea mucho mas fácil y sencilla, sobre todo con el cumplimiento de fechas para no dejarle sin movilidad. Te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Wo Sie uns finden
Verbundene Unternehmen
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado gehört zu Volvo Auto Elia und es verfügt über weitere verbundene Unternehmen, die Sie hier kennenlernen können:
- Volvo Auto Elia - Arturo Soria
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Guadalajara
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
